Отдыхали с любимым. Так же как и в предыдущем отзыве у нас сложился конфликт с персоналом на рецепции, по поводу акции, которую якобы предоставляет отель о бесплатном повышении категории номера на следующую, сауна, джакузи и т.д, но нас волновал конкретно номер. Сначала нам пытались вразумить, что таких акций отель не проводит и Анекс тур, собственно наш туроператор, пишет на сайте ложную информацию. Мы приехали к концу ужина и нам любезно предложили для начала пойти покушать пока они подготовят для нас номер с видом на море, как было указано и на что мы изначально и рассчитывали. После ужина, носильщик провел нас действительно в другой корпус где нам дали номер с раздельными кроватями, что конкретно уже начало портить настроение ведь мы молодая пара и изначально указывали, что кровать должна быть одна. Вернувшись на рецепцию мы начали требовать другой номер с одной кроватью, администратор начал возмущаться, что и так нам дал нормальный номер. Мы стали требовать связаться с нашим гидом анекс тура, администратор дал его номер и не упомянул о том, что на рецепции есть телефон по которому ему можно звонить, в итоге на всю эту ругань ушло немало денег на роуминг. Гид пообещал, что утром в 12.00 нам предоставят новый номер, когда съедут люди (и это при том, что в отеле было максимум человек 60-70). Мы согласились на эти условия и остались ночевать в том номере, что было огромной ошибкой, потому, что утром нас опять "кормили завтраками" и просили подождать до двух, вместо того, чтобы греться на пляже мы бегали и решали вопросы с заселением. Пришли мы в 2, а нам с тупой улыбкой на лице сообщили, что надо было приходить в час и что номера уже все заняты. На этом моя приветливость, понимание и дипломатичность была окончена я просто была готова оторвать голову этому администратору, подняла крик и вспомнила всю нецензурную речь которой одарила заботливого администратора, после чего он резко перестал понимать русский язык, на нашу просьбу пришел менеджер отеля и в течении получаса нам показывали уже даже два номера на выбор. Мы заселились отлично, но пляжный день был потерян так, как солнце в Шарме садиться рано, в обед опасное солнце, а после уже оно потихоньку садится. Не повторяйте нашей ошибки и решайте вопросы на месте как приехали, криками, руганью, как угодно, экономьте свое время иначе вам испортят весь отдых. В данном конфликте и неудобствах я скорее виню Анекс тур, который абсолютно не умеет решать вопросы и если вы с ними летите будьте готовы самостоятельно их решать.(Кстати мы написали жалобу на их фирменном бланке Анекс тур, который нам предоставил гид Фади, но по сей день ни ответа ни привета и никакой реакции, хоть бы позвонили и доброе слово сказали, и на этом было бы приятно, а так понимаешь, что лицо туроператора всего лишь заработок, заботы ноль. Кстати тут писали, что аэропорт ввел правило заматывать чемоданы в пленку, дабы исключить возможность туда что-то подкинуть, это так, и многие кто с нами ехали были возмущены, что не предупредили и предлагали заматывать за 5 баксов в последнем отеле. Мы заматываем багаж всегда, покупаем и берем пленку с собой, в аэропортах это просто обдираловка) На этом все плохие впечатления слава Богу окончены и весь остальной персонал очень адекватный. Номера были чистые, достаточно еще свежие, ванна отличная, есть где-то потертости но в целом все хорошо, есть душ и ванна, в туалете биде. Свежие чистые полотенца, постельное белье были всегда.В номере много освещения, где только можно, ночники. Убирали хорошо, мы всегда оставляли бакс и нам уборщик крутил все что только можно посыпая лепестками цветов, проходя мимо номера застенчиво интересовался все ли нам понравилось и очень внимательно следил когда мы уже покушаем, вернемся, соберем свои манатки и свалим на пляж, чтобы нас не тревожить. Отдельное браво питанию, очень все вкусно и много разных блюд, все свежее, нет потекших салатов или чего-то остывшего. Сладости у них великолепные, был даже день восточных сладостей, ждали еще но видно не судьба, ну и ладно их было столько, что мне недели не хватило все попробовать. На открытой террасе стоит кофемашина, кофе отличный. Территория очень хорошо озеленена, относительно других отелей в Шарме, все утопает в цветах и зелени это пожалуй самое главное достоинство территории. Главный бассейн чистят каждый вечер, ночью даже пованивает хлоркой стоит. Пляж многоуровневый,лежаков много, все из дерева с мягкими матрасами, поняла, что это плюс когда увидела соседские раздолбаные пластиковые в отеле Санрайс, который находиться рядом. Вход в море с пантона, под ним куча рыбок. Днем анимация предлагает пляжный волейбол, йогу, сокс и аквааэробику, вечером пару раз было фаэршоу, восточные танцы в остальном какие-то конкурсы от аниматоров. Ночью предлагают поехать в местные ночные клубы за 15 баксов. Отель явно для спокойного отдыха, очень спокойного отдыха. Также хочу добавить, что отель выдвигает условия либо Ultra All Inclusive или Royal Ultra All Inclusive, разница вроде пару напитков в баре и бесплатный Wi-FI, который стоит кстати 35 баксов за 6 дней на два устройства. Ultra All Inclusive ничем не отличается от просто All Inclusive, ночью покушать нет нигде и импортные напитки все-равно за отдельную плату. В целом отдых получился отличный, уезжать не хотелось, неделя пролетела как два дня. Приехала бы я туда еще раз? Да! Только хочется разнообразия и если это будет снова Шарм за эти деньги лучше отеля не найти, только дороже гораздо. Отдых удался. Отдыхайте с любимыми и тогда любой отпуск для Вас будет незабываем.