Для тех кто не любит много читать сначала кратко:

5 и 4 звезды это не про этот отель!!! Когда мы платим весомую сумму своих денег которые нам не с неба упали и едем в отель 5 звезд 1 линии, то хотим получить соответствующий сервис, питание и отдых, это не про этот отель категорически!!!

Теперь подробно:

Мы брали стандарт на 2 недели, номер слишком дешево устроен как для 5 так и для 4 звезд и требует ремонта ( не работал сейф, балкон не закрывается, побелка начала сыпаться ...) менять не стали поскольку весь отель примерно такое же добро.

Питание это главное разочарование из 2х, соевая колбаса вся, фруктов мало и крайне дешевого качества и это в сезон хороших фруктов, овощи низкого качества, салатов мизер, мяса мало очень, сосиски соя, рыба 1 вид и вообще с морепродуктами мрак, напитки разбавленный покетный сок, кофе и чай позор . Хороших блюд нет вообще, через пару дней обед перенесли в бар соответственно и еды в разы меньше в общем конкретно экономят. Кстати бар работает 1 и готовят там как для нищих, напитки примерно также. И это все в 5 звездном отеле!!!...

Когда мы все едем на море и тем более в 5 звезд мы хотим хорошо обустроенный пляжный отдых!!! Но это не про этот отель!!! Лежаки на пляже потертые, узкие и без матрасов, полотенца попадаются рваные и с пятнами, до моря по пантону идти метров 300 но это не главный прикол, главное что на площадке для купания идет ремонт, лежаков нет, лестницы заросли водорослями соответственно скользкие + ракушки, у одной шатается 1 перило, а ведь отдыхают дети, пенсионеры, девушки и это отель "5 звезд" !!! Водные виды спорта и горки в другом отеле и дойти надо! Это второе главное разочарование.

С анимацией просто мрак поэтому не пишу подробно.

Сервис весьма вялый, русские это 2й сорт иностранцам хвост заносят, но кстати тоже так слегка. Сервиса на 5 звезд категорически нет и 4 звезды тоже. Я могу еще многое написать, но дабы не утомлять напишу краткое резюме :

Если вы цените свои деньги, время отдыха и хотите сервиса и условий 5 звездного или хотя бы почти 5 звездного отеля это категорически не про этот отель, ему красная цена 3 звезды, поверьте мы с женой отдыхали в разных местах поэтому знаю что пишу.