Сразу минусы.Заселили нас в номер с видом на дорогу и стройку. И еще несколько человек в наш заезд тоже. Сначала просили поменять ,потом ругались.Нам вид с балкона был принципиален эстетически, поэтому заплатили 70 долл. и нас переселили в отличный номер. Но многие номер не меняли. Полотенца не меняют.Я умывалась вечером , и на полотенце остался след от тущи, в уголке, а так полотенце было чистое.На следующий день получили красивое сердце на постели из полотенца, но , развернув его, обнаружила вчерашнее пятно туши) А так, уборка ,в принципе, нормальная. В наш заезд несколько раз были очереди в ресторан, это ужасно, пусть это и недорогие 5 звезд, но это 5 звезд, и нечего стоять людям в очереди, как в советскую столовку...Стаканы были в дефиците, как и бокалы и чашки.Кофе наливали в стаканы, сок в чашки, брали что было, чтоб успеть ,а то все разберут.Бассейн с подогревом не грел, объяснили тем, что уже тепло, хотя было холодно, и в море и в бассейне.И вообще, моря там, как такового нет, но мы это знали.Поэтому, считаю , бассейны- это важно.Бассейн с волной тоже не работал. Аквапарк -отличный. Питание- видели и лучше, но неплохо. Голодным не будешь, мясо, рыба, гарниры, овощи- всего хватало. Анимация-неплохо, хотя и однообразно.К 3-му дню знали все песни и танцы наизусть.Особо хотелось бы отметить аниматора Яну- приятная, милая, общительная, все подскажет и расскажет. Персонал грубит иногда. Не сплошь и рядом , нет, но был случай неприятный один у меня и один у наших друзей. А, вот еще.Персонал занимает наиболее "престижные " лежаки(накидывает на них полотенца)- у главного бассейна, рядом с баром, рядом с кафе, и.т.д. Мы с этим не сразу разобрались. Думаем, чего это везде полотенца а людей часами нет.Оказывается, они эти места "продают" и "сторожат"))) В целом- отдохнули здорово.Веселились, особо старались не придираться.Но, как я уже писала, в этот отель я не вернусь и не посоветую друзьям.