Отдыхали в этом отеле с 27.12.2014по 03.01.2015 г. в новогодние праздники семьей 2е взрослых и ребенок 3,5 года.

Начну с самого начала! Зарегистрировавшись на этом сайте я связалась с гость-сервисом отеля Анастасией (девушка свободно владеет русским и оперативно отвечает) и изъявила пожелания в отношении номера (1 этаж) и кровать просила большую французскую. Анастасия ответила, что учтут наши пожелания и сделают все возможное, что бы их выполнить! На 100% я не была уверенна в этом, но надеялась!

Вот день прилета, прилетели хорошо, посадка мягкая, оформив все бумаги (людей в аэропорту тьма 3 рейса), но я подготовилась, распечатала себе образец заполнения эмиграционной карточки и сама все заполнила без помощи за деньги. Пограничная служба старается работать быстро, пришлось немного подождать, но терпимо! Автобус Тез ТУра большой с кондеем, гид русскоговорящий, приветливый!

Приехав в отель нас, сразу встретили, помогли с багажом и предложили присесть за столик, не надо было стоять у ресепшина! Нам тут же принесли влажные полотенца и коктейли, малышу водичку! После к нам подошел парень с ресепшина и взяв наши документы все оформил, и перепоручил нас другому парню который нас провел в номер, показал территорию и рассказал где и что находиться у них! При этом мы приехали раньше времени заселения, и без доплат и уговоров нас поселили! Мы отблагодарили сами, так как отношение на 5+!

Номер нам дали в точности с моей просьбой, 1 этаж, недалеко от бассейна и основного ресторана, с большой французской кроватью и террасой с выходом на территорию. В номере халаты и полный банный набор, мини бар прохладительные напитки 2 раза в неделю, тарелка с печеньками и фруктами, чайный/кофейный набор, чайник, в шкафу плечики для одежды (штук 8) и ооо восторг гладильная доска с утюгом, за это отдельное спасибо и большой + от нас!!

Номер чистый, мебель в хорошем состоянии, все красиво и уютно! Уборка, смена белья каждый день! Отель ярусный, на 1 главный подогреваемый бассейн, бары, рестораны основной и 3 аля карта, спа, на 2м ярусе бассейн, на последующих бассейны, горки 2 межу 1 и 2 ярусами. Пляж песчаный, чистый, шезлонги мягкие, всегда есть если нет принесут по просьбе, и бухта действительно маловетреная, ветер был только 2 дня за неделю.

Полотенца можно брать и на пляже и у бассейна, теплые и большие, не затертые! Риф красивый живой, рыбки подплывают близко к берегу, для малыша самый раз! Удобный пирс, смотритель строгий! Персонал улыбчивый, дружелюбный, знает русский язык!!!!

Интернет в номере слабый, у бассейна и в ресторане хороший, в лобби нет- это политика отеля! Территория красивая, большая, ухоженная, постоянно убирают, много мест где можно посидеть отдохнуть, даже крыши не пустуют, на них расположены шахматы, теннисный стол, площадка для гольфа и т.п. Питание хорошее, разнообразное, для деток каши, молоко горячее, супы 3 вида, выпечки огромный выбор, и вкусная очень! Фруктов поменьше!

На новогодний гало-ужин меню было разнообразное, добавили клубнику в разных вариантах! Территорию украсили, каждому раздали колпаки с масками, дуделки! Но было не очень удобно посадили довольно тесно всех и за едой ходить было не очень удобно, протискиваясь через людей! Все ждали салют, но увы его не было!

Анастасия из гость сервиса, очень приятная и дружелюбная, спасибо большое и отдельный привет ей! Экскурсии не брали, покупки все делали у отеля, магазинов много, целая аллея, везде можно торговаться, но больше всего понравилось "У Миши", парень торгуется и не навязчивый! В день отлета нас разбудили, забрали чемоданы и так как вылет ранний нам с собой дали завтрак (сэндвич, булочки сладкие, яблоко, банан и вода).

Нам очень понравилось, отдохнули отлично! Деньги свои оправдывает! Спасибо, процветания отелю и держать марку!!!