АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1855 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в ноябре 2015
09.11.15 - 15.11.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вынужденный отдых в отеле вместо Египта!!!

Как и всех остальных русских нас поселили в этот отель после запрета полетов в Египет. Спасибо туроператору Анекс тур, так как знаю, что другие туроператоры заселяли в ужасные отели.

Заселение.

Без проблем. Заполнили документы, пошли позавтракали. Вернулись на ресепшен - дали ключи.

Номер.

Стандарт. Но находится в самом конце отеля, около выезда... В номере было прохладно, не могли справиться с кондиционером, чтобы он грел, а не охлаждал))) Попросили на ресепшен настроить. Пришел сотрудник отеля, всё настроил и выдал нам два белых махровых халата))))+++. В остальном ничего особенного - обычный номер.

Питание.

Было шикарным первые два дня: помидорки черри, стейки семги на гриле... А потом приехало еще 1300 русских туристов и помидорки черри сменились на обычные, семга на скумбрию, а гранаты целые на порезанные. В остальном претензий конечно же нет. Выбор шикарный и на завтрак, и на обед, и на ужин.

Территория.

Красивая и ухоженная, несмотря на конец сезона. Широкая пляжная линия. На лежаках каждый день увеличивалось число отдыхающих. На 6 день пляж уже был полный. Ресторан аля карт - приятно поужинали в тихой романтической обстановке. Есть дискотека в отельном здании, где вечерами проходила анимация и дискотека. Небольшой крытый бассейн + финская и турецкая сауны БЕСПЛАТНО. Также есть мини аквапарк, открыли на 5 день. В главном здании на втором этаже коктейль бар с живой музыкой.

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория для прекрасных фото
  • отличный персонал
  • мутное
  • грязное
  • холодное море
Добавлено: 04.04.2016 20:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 410 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

15:56 05.04.16
Здравствуйте Алена,благодарим за оставленный отзыв.Нам очень приятно видеть,что отдых проведенный в нашем отеле оставил массу положительных эмоций.Ваши комментарии касательно блюд будут переданы на рассмотрение в соответствующий департамент.Были бы рады вновь приветствовать вас среди наших гостей.

С уважением,
Тамара Саглам
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Алена, мы хотим полететь в начале ноября, море холодное? Сколько примерно градусов?
Море и правда было холодное, градусов 17-18. Люди купались, а я только окунаться заходила. Нам с погодой повезло в ноябре 2015 года. Местные сказали, что в ноябре 2014 года дожди шли без остановки. Так что год на год не приходится. Советую вам не покупать путевки заранее!!!
Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Алена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.11.2012
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отели: 9
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 88
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 858