АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в марте 2016
19.03.16 - 26.03.16
- Не рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В отеле крутая только территория, все остальное только на словах

Прилетели 19.03.2016 заселили вроде быстро, но первый киноляп ожидал нас в номере: отсувствие горячей воды,а холодная текла ржавого цвета и насыщеный запах с санузла. Переселили быстро.

О номерах, очень маленькие. мебель старая. Самое яркое в номере-ванная комната большая и просторная. И новый телевизор.

Лобби-бар работает с 10:00 не круглосуточно как заявлено. И после 23:00 даже воды негде попить,только за деньги.

Самое больше нас убила Экскурсия в Луксор от Анекс тура, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,ГИДЫ АНЕКСА ПРЕДЛАГАЮТ КРУТЫЕ ПОЕЗДКИ, А НА САМОМ ДЕЛЕ ВОЗЯТ ТОЛЬКО ПО СВОИМ МАГАЗИНАМ И НА ЗАМЕЧАНИЯ НЕ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЯ.

Мы за 15 часов экскурсии были 1,5 часа в музеях, все остальное время нам нагло парили масла чаи и другую хрень.....

Они говорят что мы купили эконом пакет поэтому такая слабая программа.......

В общем отель тихий и спокойный, территория большая и зеленая, номера маленькие и темные. Питание 4 твердая.

анимация 3+ . Они умудрились в семейном отеле где отдыхают с детьми сделать фаер шоу с которого сбежали все мамы и дети, когда в ход пошли мечи и стекло....... Для кого это делали???????? Зал пустой )))))))))

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
Добавлено: 04.04.2016 12:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 150 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Николай, мы были с вами в отеле одновременно. При чем тут семейный отель и фаер шоу? Отличное шоу и одно из самых посещаемых. Мы в отеле не первый раз и у меня ребенок в восторге, даже не смотря на то, что мы это уже видели. Никто с шоу не убегал, а зал сейчас все время заполнен на 2/3, но не потому что шоу плохое, а потому что отель заполнен на 40%.
Полезный отзыв
16:56 09.04.16
Уважаемый г-н Николай,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
По международным правилам работа бара идет с перерывом с 06:00 до 10:00 утра и после 24:00 алкогольные напитки идут за плату. Помимо этого в отеле проходит ренновация номеров.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Николай
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.04.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 202
  • Фото: 0
0 Благодарностей