АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в марте 2016
28.03.16 - 01.04.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отравление или вирус

Находились в отеле 5 дней.ну что сказать....у двоих из трех детей на второй день пребывания случилось расстройство желудка (не прекращается до сих пор ) и рвота. Скорее всего -это поход в бассейн.(помещение без окон и особой вентиляции со спертым воздухом) Но не исключаю и еду местного "ресторана" в котором су-шеф считает (и открыто заявляет наглым тоном) что для детского питания подходят нагетсы и сосиски жарены ,с которых рекой капает масло. Может когда-то отель был на высоком уровне,но то ,что там сейчас (питание и бассейн)-это за гранью...так же рекомендую обращать внимание на степень чистоты посуды(вилки с присохшими остатками еды и бокалы в пятнах-это фирменный стиль отеля)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • номера
  • уборка
  • вежливый персонал рецепции
  • территория
  • питание
  • бассейн
Добавлено: 02.04.2016 08:20
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 696 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:48 07.04.16
Наталия, очень жаль, что Ваш отдых был омрачен болезнью детей. Надеемся, что дети быстро пошли на поправку.
Будьте уверены, мы тщательно следим за качеством воды в бассейне. Ежедневно проводится контроль уровня хлора и РН с помощью экспресс-тестирования. Ежемесячный уровень содержания хлора в воде и воздухе бассейна, а также бактериологический контроль осуществляется Центром гигиены и эпидемиологии в МО. Вентиляция бассейна работает должным образом. Возможно, расстройство детей было вызвано тем, что вода с хлоркой в большой количестве попала в желудок?
Относительно детского меню: зачастую дети категорически отказываются от "правильной" пищи, и родители сталкиваются с проблемой, чем бы накормить свое чадо. К сожалению, в таких случаях, именно наггетсы и сосиски выручают нас. Но в меню нашего ресторана всегда присутствуют овощи, фрукты, супы, отварной картофель, гречка, рыба и пр., по выходным дням - фермерские продукты. Выбор за родителями.
Спасибо за ответ! Гречки за 5 дней ( с 28 марта по 1 апреля) не было ни разу, так же и отварной картофель был не всегда, не надо лукавить. Но мой пост был не о скудном меню, а об отвратительном качестве приготовления того, что есть в наличии. Мы имели беседу с так называем "су-шефом" Вашего ресторана. К сожалению, она не представилась, но я настоятельно рекомендую проверить качество работы кухни, а так же провести разъяснительную беседу о понятиях вежливости в разговоре с данным работником. Насчет бассейна: 1. дети НЕ быстро пошли на поправку. 2. Возможно хлоркой действительно отравился младший ребенок, но старший 7 лет занимается плаваньем и воду в бассейне не "хлебает". Поэтому, может дело не в детях, а все таки в качестве воды бассейна (или в качестве "контроля" за ней). Достоинства в Вашем отеле есть и их никто не преуменьшает, НО все впечатление портят перечисленные мной моменты. Большая просьба : обратите на это внимание! Хотелось бы вернуться в Ваш отель, но не с чемоданом лекарств и возможностью без страха пустить детей в воду. Так же, хотелось бы видеть ЧИСТУЮ посуду в ресторане. В моем отзыве говорилось и об этом (плохо вымытая посуда была РЕГУЛЯРНО!!!!).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (164) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.04.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 877