Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2016
- Не рекомендую отель
28.03.16 - 01.04.16
3.3
5 размещение
4 сервис
1 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отравление или вирус
Находились в отеле 5 дней.ну что сказать....у двоих из трех детей на второй день пребывания случилось расстройство желудка (не прекращается до сих пор ) и рвота. Скорее всего -это поход в бассейн.(помещение без окон и особой вентиляции со спертым воздухом) Но не исключаю и еду местного "ресторана" в котором су-шеф считает (и открыто заявляет наглым тоном) что для детского питания подходят нагетсы и сосиски жарены ,с которых рекой капает масло. Может когда-то отель был на высоком уровне,но то ,что там сейчас (питание и бассейн)-это за гранью...так же рекомендую обращать внимание на степень чистоты посуды(вилки с присохшими остатками еды и бокалы в пятнах-это фирменный стиль отеля)
Наталия оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.7 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
уборка
вежливый персонал рецепции
территория
Минусы отеля
питание
бассейн
Добавлено
02.04.16
08:20
(696 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:48 07.04.16
Наталия, очень жаль, что Ваш отдых был омрачен болезнью детей. Надеемся, что дети быстро пошли на поправку.
Будьте уверены, мы тщательно следим за качеством воды в бассейне. Ежедневно проводится контроль уровня хлора и РН с помощью экспресс-тестирования. Ежемесячный уровень содержания хлора в воде и воздухе бассейна, а также бактериологический контроль осуществляется Центром гигиены и эпидемиологии в МО. Вентиляция бассейна работает должным образом. Возможно, расстройство детей было вызвано тем, что вода с хлоркой в большой количестве попала в желудок?
Относительно детского меню: зачастую дети категорически отказываются от "правильной" пищи, и родители сталкиваются с проблемой, чем бы накормить свое чадо. К сожалению, в таких случаях, именно наггетсы и сосиски выручают нас. Но в меню нашего ресторана всегда присутствуют овощи, фрукты, супы, отварной картофель, гречка, рыба и пр., по выходным дням - фермерские продукты. Выбор за родителями.
16:19 07.04.16
Спасибо за ответ! Гречки за 5 дней ( с 28 марта по 1 апреля) не было ни разу, так же и отварной картофель был не всегда, не надо лукавить. Но мой пост был не о скудном меню, а об отвратительном качестве приготовления того, что есть в наличии. Мы имели беседу с так называем "су-шефом" Вашего ресторана. К сожалению, она не представилась, но я настоятельно рекомендую проверить качество работы кухни, а так же провести разъяснительную беседу о понятиях вежливости в разговоре с данным работником. Насчет бассейна: 1. дети НЕ быстро пошли на поправку. 2. Возможно хлоркой действительно отравился младший ребенок, но старший 7 лет занимается плаваньем и воду в бассейне не "хлебает". Поэтому, может дело не в детях, а все таки в качестве воды бассейна (или в качестве "контроля" за ней). Достоинства в Вашем отеле есть и их никто не преуменьшает, НО все впечатление портят перечисленные мной моменты. Большая просьба : обратите на это внимание! Хотелось бы вернуться в Ваш отель, но не с чемоданом лекарств и возможностью без страха пустить детей в воду. Так же, хотелось бы видеть ЧИСТУЮ посуду в ресторане. В моем отзыве говорилось и об этом (плохо вымытая посуда была РЕГУЛЯРНО!!!!).
Добавить комментарий
Добавить комментарий