АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
227 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в марте 2016
28.03.16 - 01.04.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отравление или вирус

Находились в отеле 5 дней.ну что сказать....у двоих из трех детей на второй день пребывания случилось расстройство желудка (не прекращается до сих пор ) и рвота. Скорее всего -это поход в бассейн.(помещение без окон и особой вентиляции со спертым воздухом) Но не исключаю и еду местного "ресторана" в котором су-шеф считает (и открыто заявляет наглым тоном) что для детского питания подходят нагетсы и сосиски жарены ,с которых рекой капает масло. Может когда-то отель был на высоком уровне,но то ,что там сейчас (питание и бассейн)-это за гранью...так же рекомендую обращать внимание на степень чистоты посуды(вилки с присохшими остатками еды и бокалы в пятнах-это фирменный стиль отеля)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • номера
  • уборка
  • вежливый персонал рецепции
  • территория
  • питание
  • бассейн
Добавлено: 02.04.2016 08:20
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 696 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:48 07.04.16
Наталия, очень жаль, что Ваш отдых был омрачен болезнью детей. Надеемся, что дети быстро пошли на поправку.
Будьте уверены, мы тщательно следим за качеством воды в бассейне. Ежедневно проводится контроль уровня хлора и РН с помощью экспресс-тестирования. Ежемесячный уровень содержания хлора в воде и воздухе бассейна, а также бактериологический контроль осуществляется Центром гигиены и эпидемиологии в МО. Вентиляция бассейна работает должным образом. Возможно, расстройство детей было вызвано тем, что вода с хлоркой в большой количестве попала в желудок?
Относительно детского меню: зачастую дети категорически отказываются от "правильной" пищи, и родители сталкиваются с проблемой, чем бы накормить свое чадо. К сожалению, в таких случаях, именно наггетсы и сосиски выручают нас. Но в меню нашего ресторана всегда присутствуют овощи, фрукты, супы, отварной картофель, гречка, рыба и пр., по выходным дням - фермерские продукты. Выбор за родителями.
Спасибо за ответ! Гречки за 5 дней ( с 28 марта по 1 апреля) не было ни разу, так же и отварной картофель был не всегда, не надо лукавить. Но мой пост был не о скудном меню, а об отвратительном качестве приготовления того, что есть в наличии. Мы имели беседу с так называем "су-шефом" Вашего ресторана. К сожалению, она не представилась, но я настоятельно рекомендую проверить качество работы кухни, а так же провести разъяснительную беседу о понятиях вежливости в разговоре с данным работником. Насчет бассейна: 1. дети НЕ быстро пошли на поправку. 2. Возможно хлоркой действительно отравился младший ребенок, но старший 7 лет занимается плаваньем и воду в бассейне не "хлебает". Поэтому, может дело не в детях, а все таки в качестве воды бассейна (или в качестве "контроля" за ней). Достоинства в Вашем отеле есть и их никто не преуменьшает, НО все впечатление портят перечисленные мной моменты. Большая просьба : обратите на это внимание! Хотелось бы вернуться в Ваш отель, но не с чемоданом лекарств и возможностью без страха пустить детей в воду. Так же, хотелось бы видеть ЧИСТУЮ посуду в ресторане. В моем отзыве говорилось и об этом (плохо вымытая посуда была РЕГУЛЯРНО!!!!).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (164) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.04.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 876
  • Фото: 0
0 Благодарностей