АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в феврале 2016
20.02.16 - 23.02.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Грамотный маркетинг для обмана клиентов

Для очень невзыскательной публики. Я была введена в заблуждение положительными отзывами и сайтом отеля.

Сам он еле-еле тянет на 2 звезды. Лично меня все время не покидало чувство брезгливости: все грязное, неухоженное, засаленная мебель на этаже. В спелеокамере нет одноразовых простыней. Деревянные кресла-раскладушки застетелены бельем, сверху лежат пледы. Табличка, что это спелеокамера, появилась только во время нашего заезда.

Бассейн и корпус требуют ремонта. Грязноватый мини зоопарк. Но зато ремонт со всем вытекающим шумом в соседнем корпусе.

В номере нижний диван двухярусной кровати был сломан, спать на нем ребенку было проблематично. Мыло и др. гигиенические принадлежности дали только 1 раз за 3 дня. Потом, правда, после напоминания быстренько и с испугом принесли. При вьезде: 2 стакана на троих и полное отсутствие в номере какой-либо информации об услугах. На ресепшене сказали, что у них проблемы с "этими книжечками", но на второй день мы их получили. Персонал старается, но это положение не спасает.

Территория плохо расчищена. К детской площадке шли "по целине". Скользко. Дорожки не посыпали. Очень грязная лестница при входе.

Питание хорошее, но жирное. Для детей, на мой взгляд, подходит только завтрак. Ресторанные цены вполне приемлемые. Но за упаковку оставшейся еды надо платить - ходили со своими пластиковыми контейнерами.

При выезде из отеля администратор очень удивился, что мы уезжаем. У них было отмечено, что мы еще 2 дня у них проживаем. Может стоило остаться?

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • питание.
  • месторасположение
  • сауна в номере
  • территория
  • ремонт
Добавлено: 01.04.2016 14:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 522 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.04.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 264