Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
марте 2016
- Рекомендую отель
19.03.16 - 27.03.16
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, поедем еще
Ездила с подругой и двумя детьми 10 лет. Встретили нас приветливо и поселили в течение часа. Отель заполнен на треть. Очень много киевлян, россиян не встречали, много иностранцев. Отель нам сразу не понравился, потому что нас поселили в неудачные номера. Но через два дня мы кардинально изменили свое мнение. Практически весь день к тебе подходят очень дружелюбные девушки и молодые люди из анимации и интересуются, как ты отдыхаешь, все ли тебя устраивает, какие у тебя жалобы или пожелания. Мы пожаловались, что у нас плохой номер и, буквально через некоторое время к нам подошел менеджер отеля, любезно выслушал нас и номер нам поменяли сразу же. Самое интересное, что такое внимательное отношение абсолютно ко всем гостям, такая политика отеля. И это очень приятно. Сам отель очень хороший. Территория красивая и ухоженная. Несколько бассейнов подогревались. Есть много разных горок, везде дежурят спасатели. На пляже, если ты не хочешь, чтобы к тебе подходили различные продавцы услуг, можно взять красный флаг и повесить возле своих лежаков. Вход в море мелкий и песчаный. И маленьким и большим легко и приятно заходить в море. Питание в ресторане хорошее. Вкусно и всего хватает. Целый день возле бассейна готовят пицу, гамбургеры, картошку и раздают мороженое. Особое внимание хочу уделить анимации. Ребята работают прекрасно. Очень много активных занятий, практически весь день нескучно. Я, хоть и не любитель, но дети бегали и на йогу, и на восточные танцы, и на дартс. Вечером смешные и яркие шоу. После шоу всегда танцы на свежем воздухе до 24.00. Отдохнули мы очень хорошо, хочется вернуться еще. Самое главное, здесь ты чувствуешь себя нужным и важным, членом семьи Sunrise.
Добавлено
01.04.16
14:56
(1 689 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:13 05.04.16
Уважаемая г-жа Алина,
Команда Sunrise Royal Makadi благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы приносим извинения, что Вам пришлось изначально испытать разочарования по поводу Вашего номера, но мы очень рады, что смогли реабилитироваться в Ваших глазах.
Мы желаем Вам удачи и с нетерпением ждем Вас снова в SUNRISE Select Royal Makadi Resort!
Пожалуйста, будьте уверены, что мы обязательно сделаем все возможное, чтобы Ваша следующая поездка в SUNRISE Select Royal Makadi Resort была незабываема.
С уважением,
менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий