Пару дней вернулись с Вьетнама. Все было прекрасно, но в последний день персонал отеля до конца испортил настроение.

Отдыхала с своим сыном (1 год 9 мес) и свекровью.

1. Заселили достаточно быстро, в номер (Superior City View) с видом на город. В первый же день стало проблемой: лужа воды около ванной и не закрывалась дверь в ванную комнату. Связываюсь с отельным гидом (Пегас) Маратом, чтобы подсказал к кому обратится. Сходили с фото на рецепшен показала, рассказала. Ответили: - ок, ок! Прожили 12 с дней с неустанной проблемой.

2. В ходе нашего проживания, в отеле были постоянные банкеты. Лифты перегружены, толпы людей, запахи... Вечером за день отъезда долго не могли пройти к папкам, где информация о вылетели.. было очередное торжество.

3. Настал час сдачи номера. Мне заявляют, что я выпила их пиво в баре, а в замен поставила свое. На русском языке, достаточно чисто. Я переспросила.... Т.к. я для меня это было как гром среди ясного неба. Конечно о том, что ничего из бара мы не брали, а тем более не покупали и в замен не ставили, никто слушать не стал в том числе и отельный гид.

Цена вопроса составила 30.000 донгов (примерно 90 рублей), но так меня никто никогда не оскорблял. Если бы не фото сантехники и двери, уверена, они бы и это мне приписали. Оплатила я пиво, которое не пила.... + мне нахамили в следующим контексте : - Чего было наше пиво пить. Паспорта мы Вам не вернем, платите деньги. А потом иди куда хотите и жалуйтесь кому хотите.

Конечно, спасибо, им за опыт. Но я больше не в один отель не вселюсь, пока у меня не уберут бар и я в присутствии отельера не отсниму на видео все, что есть в номере.

Постель меняли мне каждый день, а вот свекрови почему - то раз в три дня. ))

В целом о вьетнамцах: писают там где им удобно (запахи везде, кроме первой линии), торгуются намного лучше, если говоришь с ними на англ. языке, если слышат русский, цена в разы выше.

Хочу ли я вернутся туда снова: нет и тем более в данный отель. Первый раз с Пегасом и при покупке следующего тура, откажусь от него только не задумываясь, если будет Пегас.