Отдыхали на Масленицу. Это не первый наш отдых в этом отеле. Хочу выразить благодарность обслуживающему персоналу за их профессионализм и отзывчивость. также хочу выразить благодарность руководству за испорченный отдых. В связи со сменой руководства отель потерял свой шарм и устои которые были раньше. Если руководство не хочет потерять старых клиентов и приобрести новых, то ему стоит задуматься над своей политикой. Информация о отеле передавалась из уст в уста и все советовали его посетить. А сейчас мы не рассматриваем его как отель где можно хорошо провести выходные и праздники и на это ряд причин:

1) поменялся шеф-повар!!! И это ужас!!!! Раньше было разнообразие ( огромный выбор блюд и гарниров) и вкусно по-домашнему. Выпечку делали сами. А сейчас все невкусно. Непонятно, что ешь рыбу или мясо, все невкусно. Вместо выпечки печенье из магазина. Исчезла молочка ( кефир, ряженка, молоко).

2 ) исчезла профессиональная анимация . Как для детей так и для взрослых. Они вроде есть, а что делают непонятно. Видели их только , когда они поздравляли девушку с днём рождения в ресторане и все..

3) из фойе ресторана убрали девушку, которая проводила мастер-классы. Взрослые и дети часами могли заниматься творчеством. Это большой минус отелю. Детям нечем заняться.

4) испортили праздник Масленица. На нашу беду в этот период был заезд сотрудников Мэрии Москвы. И соотвественно праздник для них, без объявления, провели в субботу, т.к.в воскресенье они утром уезжали. Итог Масленицу жгли в субботу в сильный дождь. А в воскресенье , когда было солнце и все провожают Масленицу все остальные гости отеля так и не дождались праздника.

5) цены в барах стали круче Московских

Грустно, что такой отель превращается в "совок".