за последние 30 дней
Цена не соответствует качеству
Плюсы отеля: территория и сад.(огромное спасибо садовникам за такую красоту),минусы: грязные бассейны, номера, хамовитая обслуга особенно на пул баре, ужасное питание которого не хватает на всех туристов при заполняемости отеля на 10%, детское меню однообразно и его тяжело назвать детским, со всего аквапарка работало максимум две горки, поселили в двух местный номер хотя оплачен был четырех местный просили доплатить 40$ мы отказались, детскую кроватку выпросили за 5$ хотя в заявке было указано что требуется, вечно пяные детские аниматоры (оставили ребенка на 5 минут в детской комнате, они не заметили что ребенок ушел, неотрываясь от телефона аниматор скал ищите са ми)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующее: при заселении в отель любые пожелания туристов учитываются, по возможностям отеля.
Поэтому мы рекомендуем, все пожелания указывать непосредственно при бронировании отеля в ваучере, для того, чтобы отель мог правильно организовать для Вас номер и Ваш отдых соответствовал Вашим ожиданиям.
С любыми вопросами или проблемами Вы всегда можете обращаться к Менеджменту отеля и Гостевому Сервису, которые всегда готовы выслушать и принять все необходимые меры, чтоб Ваш отдых прошёл на высоком уровне.
Бассейны чистятся ежедневно после 17:00.
Наши повара готовят различные блюда на любой вкус наших гостей. Если Вас не устраивает еда, Вы можете обратиться в Гостевой Сервис и сотрудники помогут организовать встречу с шеф-поваром, чтобы Ваш отдых соответсвовал Вашим ожиданиям.
Аниматорам запрещено пить в рабочее время как и всем сотрудникам отеля. В детском клубе работает египтянка и она мусульманка и они относятся к этому очень серьёзно. В любом случае мы проконтролируем этот вопрос.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочётов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошёл на более высоком уровне.
С уважением,
Руководство отеля
