АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Парой в марте 2016
19.03.16 - 26.03.16
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Брали тур" Tэз экспресс" ,поэтому попали в этот отель случайно.В Египте были первый раз и без понятия об уровне местных отелей.Заселили нас без проблем в номер с красивым видом на территорию отеля.Номер большой,мебель не первой свежести,но все удобно.Радовало наличие 6 русскоязычных каналов.Была смежная дверь и плохая шумоизоляция в соседний номер.Там первые дни жили шумные курящие китайцы пенсионеры,включали тв в 1 час ночи и смотрели футбол)). Вообще китайцев очень много и они шумные.Основной контингент в отеле англичане,китайцы,немцы,украинцы,латыши.Номер убирали каждый день и тут претензий нет.Вообще удивила работа менеджмента с персоналом,большинство знает пару фраз на русском,что приятно.Вообще русскоязычным в отеле будет комфортно.Благодарим Анастасию с ресепшена за заботу об нашем отдыхе. Понравилась зеленая и ухоженная территория отеля и то,что риф рядом.Кстати риф очень красивый. Ездили на дайвинг от местного дайвинг центра.Не понравилось,что нас там развели на деньги, пообещали райскую прогулку с русскоязычной группой и обед с морепродуктами,дельфинов,а оказалось,что мы приехали с иностранной группой на дайвинг на целый день.Хорошо,что был один русский дайвер из Германии-был за переводчика).Ездили в Люксор с местной турфирмой(нашли в интернете),гид хорошо знал русский язык и пол дороги рассказывал нам о том какие они(египтяне) все великие,а мы варвары с севера и живем за их счет.))).Ходили в аквапарк в соседний пустующий отель-все было супер!!! Специально для нас там включили горки и вели себя очень доброжелательно.Возле отеля(около SPA) есть магазинчики,там покупали по нормальным ценам сувениры в магазине на углу(приятный продавец). Рядом магазин с одеждой,там мне за 4 обыкновенные майки и платок завернули цену в 105уе!!! В итоге купил за 23уе,что тоже очень дорого! Продавцы ругались и делали вид,что я их очень обидел.После этого покупать что-то в Египте перехотелось-кругом мошенники.Питание в отеле неплохое,но могло быть и разнообразнее для пятерки.Анимация по вечерам нам не понравилась-одни танцы...скучно и не интересно.В целом отдыхом довольны и ругать отель не за что.За что и благодарим.Пожелание к менеджерам отеля уменьшите на территории количество разных зазывал-надоели. И с персоналом есть недоработки.Все таки персонал относится к отдыхающим избирательно.Англичанам и немцам выделяется больше внимания и услужливости чем русскоязычным.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • обученный персонал
  • не шумный
  • много китайцев
  • слабая анимация
Добавлено: 27.03.2016 17:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 404 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:43 07.08.16
Уважаемый Валерий,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Информируем Вас о том, что анимационная программа на данный момент достаточно разнообразна - днем есть танцы, игры, водное поло, волейбол. Вечером - также разнообразная программа.

Мы всегда рады приветствовать Вас и Вашу семью на нашем курорте!

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 193) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Валерий
Беларусь
Несвиж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 611