Отдыхала Парой в
марте 2016
- Не рекомендую отель
17.03.16 - 24.03.16
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель!
Первые эмоции уже прошли, поэтому напишу конкретику. Для меня осталось большой загадкой как этот сарай смог получить 4 звезды!??? Заселение - требование 20 долларов за хороший номер, сторговались за 10, в плюсах номера -только размер. Другие номера были с отдельными кроватями или не убраны, понимаю что вранье, но не хотелось ругаться, устали после дороги. Итак, номер, 3 лампы в потолке горят ватт по 20, видимо экономия, в ванне одна такая же лампа. Постельное белье желтое и мятое, его в принципе не пытались даже гладить. Переломанная надвое плита на столе у зеркала, пыль и грязь везде. Полотенца только 3 на двоих, по 1 банному, и одно видимо для рук на двоих, мы подумали, что забыли просто положить, но все правильно оказалось, на ресепшене это подтвердили. По ходу пребывания и уборок мало что менялось, хотя по доллару пару раз оставляли. Дальше, здание отеля, очень бедно и темно выглядит даже при ночном освещении. Какой-то очень "грамотный" архитектор его проектировал. Чтобы выйти к бассейну нужно по коридору пройти метров 50 в одну или другую сторону, а потом еще по лестнице спуститься, и это с любого этажа.Из столовой через три ступеньки есть выход, но он всегда закрыт. В бассейне не купались, про воду ничего не скажу. Вид массово купающихся в одежде арабок не располагал к плаванию в бассейне. И это переход еще к одному плюсу" отеля". Египтян в отеле 90-95% и немного украинцев, я не расистка, но разная культура и обычаи предусматривают разный отдых. В первый день по приезду нам надели браслеты и отправили, как они сказали, в ресторан. Такую жесть я не видела со времен школьной столовой)))) Все столы и пол просто усыпаны мусором от еды. Столы завалены горами грязной посуды с объедками, которую официанты не успевают убирать. При этом гул и детский крик, при этом кричат все, потом я поняла - это просто манера общения. Возможно для египтян это норма, но первая реакция была шок. Не принято у нас между тарелок садить на стол детей и там их кормить, хотя детские стулья присутствовали. Дети вообще не воспитаны, бегают в трусах и с едой в руках между столами. Как нам объяснили, сейчас кризис и для местных снизили цены, поэтому такой отель стал доступен для всех. Следующее происшествие видимо было уже просто следствием. Пропало полотенце для пляжа, забрал персонал или украли не могу сказать. Но пошла за помощью на ресепшен. Там чудесный товарищ по имени Ахмет сказал, что спросит у персонала, поэтому мы не расстроились особо, а зря. Мы подошли второй раз, он сказал, что никто ничего из персонала не брал. На мои объяснения, что полотенце пропало в отеле, и соответственно нашей вины нет, он сказал что мы должны заплатить 20 долларов. Когда я сказала, что не буду платить за тряпку, а полотенца для пляжа у них выглядят именно так, 20 долларов, и это им нужно следить за порядком в отеле, он просто начал орать. Мы попросили пригласить менеджера. Подошел какой-то непонятный тип, не представился, не спросил ничего, просто послушал объяснения Ахмета, молча развернулся и ушел. Мы просто офигели. Как сказал Ахмет, менеджер не знает русского языка. Итог повторил Ахмет - 20 долларов. Вот такой "шикарный сервис", как я поняла потом из общения с другими украинцами, проблемы были у всех и все разочарованы отелем. Поэтому отель точно не рекомендую.Отдых мог бы быть испорчен, если бы не приветливый рядовой персонал отеля. Они стараются, что-то убирают, моют, но нормальной системы управления в отеле нет, поэтому результат такой плачевный. И конечно спасли отдых МОРЕи ЭКСКУРСИИ, ехали мы за этим. В 300 метрах от отеля есть пляж, называется Риф Бич, рекомендую очень, вход 15 фунтов, около 2 долларов. Территория огороженная, людей мало, тихо, чисто, лежаки с матрацами в стоимости. Вход в воду по лестнице удобный, красивые рыбки прямо у берега, можно никуда далеко не плавать. Вода 25 градусов, прелесть. На пляже можно взять в прокат ласты, маску и т.д, но все дороговато, лучше берите с собой. Тут же на пляже предлагают массаж, хозяина зовут Махмуд. Массаж стоит 5 долларов, но в стоимость входит вход на пляж и косметическая маска для лица. Поэтому на массаж за 3 доллара, мы согласились. Массажистов несколько, но самый лучший Ахмет, массаж похож на тайский очень, просто летала после него, рекомендую. Также у Махмуда купили натуральные маски и масла, цены отличные. Там же на пляже предлагают экскурсии, можете смело брать, квитанцию выписывают. Первую экскурсию на Синайскую гору брали там. Продавца зовут на наш лад Миша. Просил сделать рекламу - молод, красив и не женат, с отдельной квартирой, девушки приезжайте)))) хорошо говорит по-русски. Там же брали индивидуальное подводное плавание с аквалангом за 30 долларов, отличный инструктор Сэм, очень помогает, рекомендую. К концу нашего пребывания уже с ними сдружились, очень приятные все! Еще покупали экскурсию в Израиль. Купили уже в другом месте и это наше следующее приятное знакомство. Агенство экскурсий "Гена и чебурашка", находится метрах в 200 от отеля, в другую сторону от моря, там же есть еще несколько магазинчиков, где можно купить сувениры, сумки, чаи, косметику и т.д. Хозяина "Гены.." зовут Омар, также приятный очень, угостил сразу чаем, все детально рассказал про экскурсии, однозначно рекомендую! Что брать, что надеть, другие ньюансы, от этого очень зависит, как пройдет экскурсия.Поэтому смело обращайтесь, там же у него можно купить масла, чаи, духи. Кроме жуткого отеля понравилось все, люди дружелюбные, все хорошие психологи и продавцы, умеют найти подход ко всем. Наблюдать это забавно. Торговаться сама люблю, поэтому там это делала с удовольствием. Цену можно сбить в 2-3 раза и больше. Поэтому смелее в Шарм-аль-Щейх за морем и отдыхом, только выберите более комфортное место проживания. Всем удачи, надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
сервис
грязь и воровство
Добавлено
27.03.16
14:48
(5 821 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:48 06.04.16
Да-да, я вполне согласна со всем этим комментарием. Мы отдыхали в октябре 2015 года, такая же ситуация была с полотенцем. Ужасное обращение со своими гостями...Согласна и с тем, что не тянет этот отель на 4*, только на 3*- Думала( когда нам запретили летать в Египет), что то изменится в лучшую сторону...а нет не хотят они менять свой сервис в лучшую сторону...так что даже если и откроют нам опять туры в Египет, всё тоже самое будет в этом отеле. Соответственно вывод: надо менять руководство!
00:39 04.05.16
Со всем согласен, был в январе 2016. В прошлом году отдыхал в Болгарии так там делают все что-бы ты вернулся, а здесь наоборот что-бы больше не приехал. Я от этого отдыха наверное месяц отходил. Короче в Египет наверное еще долго не полечу.
Добавить комментарий
Добавить комментарий