АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.03.11
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 4
Комментариев: 11
Читательский охват: 5059
Фото: 8
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
январе 2016
20.01.16 - 28.01.16
- Не рекомендую отель

3.5

4 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу и я оставить свой отзыв,надеюсь многим поможет в выборе...

Хочу и я оставить свой отзыв,надеюсь многим поможет в выборе этого или иного отеля .Отдыхали мы двумя семьями с детьми в середине января 2016 года.Отель выбирали по отзывам ,хотелось по максимуму развлечений для детей,поэтому,когда увидели аквапарк и хороший рейтинг,то остановились на Sunrise diamond.Прилетели в первой половине,заселили в течении 2х часов,так как искали 2 номера рядом на первом этаже(но при этом не обошлось и намеков о улучшенных номерах за дополнительную плату) .Их первый этаж оказался как наш второй,с балконом!Попросили поменять,так как дети.Поменяли на следующий день ,за это +.Номер обычный ,многие пишут старенькие номера,диваны с пятнами,да,номер старенький,но никогда и нигде не рассматривала пятна,нам номер нужен только переночевать.Территория большая,красивая,ухоженная и это тоже +!Дальше питание,выбор есть,курица,мясо,рыба,фрукты( дыня,финики,апельсины,и какой то ещё фрукт),голодными Вы не будете.Но!!!Тарелки,они всегда грязные,жирные!!!Чашки для кофе всегда нужно ждать!!!Столы грязные!Официанты убирать не торопятся!Вообщем,пока найдёшь чистую тарелку и сам протрешь стол,настроение пропадает ,большой -!Анимация,она есть,но днём мы её не видели ,но нам и так отлично!Вечером для детей мини диско ,потом шоу!На пляже мороженое в неограниченном количестве ,напитки тоже,а вот за фри и пиццей очередь ,и если в начале отдыха брали несколько штук на тарелку(а нас 7 человек),то в конце одну пиццу делили на 4е части и давали по кусочку,смешно.Пляж,места всегда были,шезлонгов много,с детьми можно купаться на берегу.Бассейн с подогревом есть,но вода в нем прохладная,видели даже как арабы возмущались ,что неполадки с подогревом.Аквапарк работает пару часов до обеда и наверное после, тоже пару часов.Но вода в нем была тёплая 2 дня,а потом и вовсе его закрыли,сказали на чистку,но до нашего отъезда так и не открыли!Вообщем были ещё какие то неприятные мелочи,из-за которых я бы этот отель не рекомендовала.Кстати кто то писал,что им бесплатно продлили номер,я подходила за день до вылета и спрашивала или могут оставить один номер на две семьи до 3х часов дня,чтоб дети поспали,сказали подойти завтра,но на следующий день заявили 20$ час и никак иначе,и это при заселенности максимум 30%!!!А под конец отношение вообще поразило,дети попросили 4 маленьких бутылки воды в дорогу,дали им 2,через пару минут подъехал автобус и пока мы вывозили багаж,бармен подбежал к детям и забрал воду ,сказав ,что вам уже не надо!!!!!Сейчас пишу отзыв будучи в другом отеле Шарма,и с уверенностью могу заявить,что за 6 раз в Египте, это был худший отель,но наш отдых спасла замечательная компания!!!! Всем хорошего настроения!!!

Плюсы отеля
территория питание
Минусы отеля
сервис отношение
Добавлено 24.03.16 16:46 (2 650 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:15 25.03.16

Уважаемая Анна,

Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort.

Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на то, что с любыми вопросами или проблемами Вы всегда можете обращаться к Менеджменту отеля и Гостевому Сервису, которые всегда готовы выслушать и принять все необходимые меры, чтоб Ваш отдых прошёл на высоком уровне.

Посуду моют специальными моющими средствами.
Позднее выселение по стандарту отеля до 15:00 составлять 20 евро, до 18:00 - 40 евро.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.

С уважением,
Руководство отеля

20:43 27.03.16

подскажите как там с обязаловкой упакровки багажа в полиэтилен. надо? или развод?

14:53 29.03.16

У нас замок,мы не паковали и никто ничего не говорил!

17:20 02.04.16

Упаковка багажа в полиэтилен на данный момент обязательна, лучше всего взять с собой из дому. Это мера безопасности Аэропорта. Перед посадкой в самолет вас еще раз попросят проверить свой багаж и целосность упаковки.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Аня (4)