Удалённый
21.03.16 - 22.03.16
- Не рекомендую отель
Хамство уже при бронировании
Уже при бронировании отеля столкнулась с хамством отеля. На сайте "Booking.com" указано, что у отеля предоплата не требуется, бесплатная отмена бронирования. При бронировании отель сразу же потребовал от меня предоплату за первые сутки пребывания, причем оплатить в течение трех дней на банковскую карту физического лица (забронировано с 23.06.2016 г.). Когда я начала расспрашивать - каким образом возможен возврат уплаченной суммы, в случае моего отказа, мне начали хамить, ПОСОВЕТОВАЛИ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ И НЕ БРОНИРОВАТЬ У НИХ. Очень странно. Техническую поддержку "Booking.com" мне не оказал.
