за последние 30 дней
Душевный, по-настоящему семейный отель!
Отдыхала в этом отеле с 27 февраля по 7 марта с дочкой 11 лет. Отель оставил самые тёплые и приятные впечатления: уютные номера, превосходный пляж, хорошее питание, замечательный отзывчивый персонал, зажигательная анимация!
Отель живёт как большая семья: все друг друга знают, все здороваются и улыбаются, независимо от национальности! Царит атмосфера дружелюбия и гостеприимства!
Выражаю огромную благодарность анимационной команде, которая не давала скучать ни днём, ни ночью: Роксане, Руслану, Марли, Ксении, Дино и всем ребятам! Просто удивительная метаморфоза происходит с работниками ресепшена и анимации по вечерам: вот они тебя встречают в деловом костюме, а вот вдруг все они на сцене и танцуют!!! Это просто восхитительно!
А также хочу отметить официантов в главном ресторане: Ала Али (привет от Ксюши), Ахмеда, которые очень старались, чтобы нам всё понравилось!
Полезная информация для тех, кто ездит с детьми: в телевизоре есть разъём для флешки, можно взять с собой любимые мультики!
Теперь напишу о маленьких нюансах, которые всё же были, но ни в коем случае не испортили отдых, пишу, так как отель стремится улучшить свой сервис и небольшие замечания будут полезны: 1. В номерах нет сушки для белья (не очень удобно, сушили купальники и полотенца на стульчиках на балконе) 2. Очень хорошая слышимость в смежных номерах, на это стоит обращать внимание при заселении, например не селить по соседству с мамой и дочкой парочку молодых немцев))) 3.Приходилось экономить горячую воду, об этом никто не пишет, видимо нам просто с номером не повезло (при обращении на ресепшен нам предложили подождать 10 минут, чтобы вода нагрелась и сказали, что такое бывает очень редко), но мы не стали экспериментировать и в дальнейшем просто отключали воду при намыливании))) 4. Нет пива на пляже
В целом, отель просто замечательный, а главное, весь его персонал! Рекомендую отель для спокойного семейного отдыха!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо Вам за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.
В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель, питание, расположение, пляж и уровень обслуживания. С большим удовольствием я передам благодарность анимационной команде.
Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.
Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Я отдыхала в отеле в 2014 г. Действительно, отель замечательный. У меня самые теплые воспоминания о нем. Сушка для белья есть в душевой кабине. Надо вытянуть леску и закрепить на противоположной стене. Очень удобно.