АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.01.16
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 2879
Фото: 15
Отдыхала Семьей с детьми в
феврале 2016
27.02.16 - 07.03.16
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Душевный, по-настоящему семейный отель!

Отдыхала в этом отеле с 27 февраля по 7 марта с дочкой 11 лет. Отель оставил самые тёплые и приятные впечатления: уютные номера, превосходный пляж, хорошее питание, замечательный отзывчивый персонал, зажигательная анимация!

Отель живёт как большая семья: все друг друга знают, все здороваются и улыбаются, независимо от национальности! Царит атмосфера дружелюбия и гостеприимства!

Выражаю огромную благодарность анимационной команде, которая не давала скучать ни днём, ни ночью: Роксане, Руслану, Марли, Ксении, Дино и всем ребятам! Просто удивительная метаморфоза происходит с работниками ресепшена и анимации по вечерам: вот они тебя встречают в деловом костюме, а вот вдруг все они на сцене и танцуют!!! Это просто восхитительно!

А также хочу отметить официантов в главном ресторане: Ала Али (привет от Ксюши), Ахмеда, которые очень старались, чтобы нам всё понравилось!

Полезная информация для тех, кто ездит с детьми: в телевизоре есть разъём для флешки, можно взять с собой любимые мультики!

Теперь напишу о маленьких нюансах, которые всё же были, но ни в коем случае не испортили отдых, пишу, так как отель стремится улучшить свой сервис и небольшие замечания будут полезны: 1. В номерах нет сушки для белья (не очень удобно, сушили купальники и полотенца на стульчиках на балконе) 2. Очень хорошая слышимость в смежных номерах, на это стоит обращать внимание при заселении, например не селить по соседству с мамой и дочкой парочку молодых немцев))) 3.Приходилось экономить горячую воду, об этом никто не пишет, видимо нам просто с номером не повезло (при обращении на ресепшен нам предложили подождать 10 минут, чтобы вода нагрелась и сказали, что такое бывает очень редко), но мы не стали экспериментировать и в дальнейшем просто отключали воду при намыливании))) 4. Нет пива на пляже

В целом, отель просто замечательный, а главное, весь его персонал! Рекомендую отель для спокойного семейного отдыха!!!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 21.03.16 18:06 (1 932 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:56 22.03.16

Дорогая Ирина ,

Спасибо Вам за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель, питание, расположение, пляж и уровень обслуживания. С большим удовольствием я передам благодарность анимационной команде.

Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

15:34 25.03.16

Уважаемая Ирина!
Я отдыхала в отеле в 2014 г. Действительно, отель замечательный. У меня самые теплые воспоминания о нем. Сушка для белья есть в душевой кабине. Надо вытянуть леску и закрепить на противоположной стене. Очень удобно.

15:37 25.03.16

Да, действительно она там есть) только в душевой кабине влажно, там не высохнуть купальнику, да и кроме купальника на неё ничего не повесить, верёвка слишком маленькая. Логичнее всего добавить такую верёвку на балкон, куда светит солнышко!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (6)