Были в отеле второй раз. Первый визит был в 2014 году. Летали с мужем, без детей. Заказывали бонус от отеля за повторное посещение, при размещении в номере нас ждала тарелка со сладостями. Заранее до отлета, связывались через данный сайт с девочками-представителями отеля (Ксения и Наталья) по поводу размещения, спасибо им большое, заселили в 3-ий корпус. Проблем с номером не было, единственный момент на седьмой день у нас заблокировался электронный замок думая, что у нас семидневный тур, но после визита на ресепшен, все исправили. По питанию - в этом году мне понравилось меньше, чем в том, меню стало менее разнообразным. В 2014 мясные блюда были более вкусными, добавляли меньше пряных трав и само мясо было более мягким. Порадовал дополнительный стол раздачи горячих блюд (на это очень сетовали все туристы в 2014 году). По сервису, наученные опытом 2014 года, в 2015 сразу начали давать чаевые, не много по, 1 доллару, но каждый день - результат - на пляже парень сам приносил нам напитки, причем через пару дней уже знал кто, что предпочитает пить. На вечерней анимации, так же, одному (!!!! Не каждый день разным, а именно одному) парню дали чаевые и он каждый вечер занимал нам места и приносил напитки, при чем даже если уже не было свободных мест, он не понятно от куда притаскивал нам два кресла. ВЫВОД, если хотите сервис, как у немцев или англичан, будьте благодарными и просто немножко доплатите людям и они одарят вас чуть большим вниманием! Удачного всем отдыха. Ждем открытия Египта!