АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал С семьей в мае 2015
12.05.15 - 19.05.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель (в основном для немцев)

Добрый день! я отдыхали в этом прекрасном отеле с ребенком 12 лет и семьей 2 взр+2 ребенка(достаточно взрослых). Заселили быстро, приехали мы уже после обеда, и видимо номера уже были готовы. Приветственный коктейль на ресепшене) приятно.Наш номер находился рядом с главным рестораном, друзей поселили дальше от ресторана и основных развлечений. Номера хорошие, мебель чуть пошарпана, санузел, кондиционер, дверь балкона: все работает исправно. русских каналов много. есть минибар, за неделю пополнили 1 раз. по уборке ничего не скажу, меня устраивало, но мы не мусорили. Во второй день была встреча с отельным гидом, Мурат кажется. вот это по настоящему взбесило. 2 часа сидели и слушали ерунду про кучу экскурсий. как страшно купить экскурсию не у него, а на улице и проч. ну правда, мы и так приехали на неделю, жалко терять драгоценное время на треп.

Территория отеля очень большая, по мне так это минус. Ребенок все уносился куда-то, приходилось искать и нервничать. с ресепшена ехали на электромобильчиках, оттуда уезжали ночью и я переживала, что придется самой тащить чемодан. но слава богу ночной администратор меня, с горем пополам, понял и прислал машинку.

отель расположен вдали ото всего. ходить по окрестностям не получится, мы вышли с сыном на базар, где то мин 15 шлепали, там было очень пустынно и ничего интересного. вокруг отеля пустыня.

Горки: 2 комплекса. один небольшой с тремя горками и полноценный аквапарк, но там такая ледяная вода, что мы не каждый день туда заходили. работают весь с день с небольшими перерывами.

Еда: все очень очень вкусно, за исключением ролов) ну не надо туркам их готовить. рыба замечательная, обалденный рис. мы с приятелем любители черри, так вот на 3 день обнаружили, что их перестали давать) может мы все запасы подъели, не знаю.на завтрак давали вкусную штуку, что-то типа ачмы. такие многослойные пироги из тонкого лаваша, с сыром и маслом. оладышки правда какие то не очень были.Алкоголь как везде: безалкогольное пиво, вино Kulup , в лоби коктейли, но бесплатных 3-4 штуки, все просто ужасны.

Отель, как нам сказали, рассчитан на немцев. особой дискриминации мы не заметили, ну может чуть больше внимания уделялось им и персонал говорил на немецком свободно, на русском хуже.

Пляж: вот тут ужас. галька на заходе, ходили как пингвины. Дети тоже особо в море из за этого не шли, а на пляже не знали чем заняться.

Анимация: ребята молодцы, очень веселые, везде зовут играть. единственное некоторые игры только для взрослых: боча и дартс.наши дети очень любят эти игры, а здесь их не пустили играть.

Вечером представления, очень приятные, нравилось и детям и взрослым.

вот, пожалуй, и все!

Очень жаль, что отношения между странами нарушены. Но будем надеяться, что когда-нибудь Турция снова будет радовать своими курортами. Надеюсь на скорую встречу.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.03.2016 20:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 821 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 801
  • Фото: 0
0 Благодарностей