АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1163 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Отдыхал Парой в марте 2016
03.03.16 - 09.03.16
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На днях отдыхали в этом отеле и хочу поделится своими...

На днях отдыхали в этом отеле и хочу поделится своими впечатлениями. Так как часто путешествуем семьёй по миру, Египет к сожалению стал разочарованием года ! Отель находится на первой линии и что приятно удивило , так это шикарнейшая красивая территория , безумно красивый коралловый риф на берегу с множеством чудных рыбок , порой размером с поросёнка ( рыба Наполеон) -за это всё смело ставлю 5+!!! Отель очень большой, для любителей спокойного отдыха самое оно. Питание не плохое, мясные и рыбные блюда каждый день, овощи, вкуснейшая выпечка, единственное представленные салаты с соусами советую не кушать, так как быстро портятся, а так как я в положении-отравление меня не обошло стороной! Напитки охладительные-разбавленное Юппи с красителями, спрайт, кола, фанта -лучше пить воду! Чай и кофе из автомата вполне можно употреблять.Из алкоголя более менее пиво, всё остальное бадяга местного производства, да еще и разбавленная- своими глазами видели как разбавляют вино, которое приходит в пакетах! Совет всем -привозите алкоголь с собой, если дорога печень! Обслуживание на ресепшене на 4 , при поселении конечно сразу предлагают за деньги хороший номер, но муж в этот раз попросил номер хороший без денег, и к большому удивлению спасибо-номер действительно предоставили с хорошим видом и расположением! За это отдельное спасибо!

Но, особое спасибо скажу аниматорам, если бы не они, то мнение от отеля было бы гораздо хуже. Ребята на все 100% работали и не давали скучать, всегда поднимали настроение и сглаживали все недостатки, так как персонал местного происхождения очень не доброжелательный, наглый и агрессивный. Уборка в номере вообще отдельная тема, чистый ужас! За неделю нашего пребывания ни разу не поменяли постель и полотенца! Хотя, каждый день не понятно для чего к нам заходил наглый араб уборщик, заправлял постель и складывал грязные полотенца, вопрос для чего? Каждый день он дежурил возле нашего номера с тем, чтобы мы ему дали денег-опять вопрос-За что? Мало того что номер не мылся и не убирался, так моя постель ужасно воняла мужским одеколоном ( учитывая то, что я в положении, сами понимаете как приятно было спать нюхая этот AXE эфект- фу! Как позже оказалось, дабы нам поменяли постель и полотенца хоть раз в неделю, нужно подойти на ресепшн и указать это - но увы мы это поняли поздно.

ТЕПЕРЬ О ГЛАВНОМ ! ! ! Летели мы через ANEX тур-сразу пишу жесть полная! Гиды которые представляют этот тур в отеле-полный пипец !!!! Наглые, врут и разводят на всём, улыбаются и добрые только тогда, когда нужно вас развести! Убедительно всех прошу не вестись , когда вы приобретаете путёвку, гиды не в праве распоряжаться вашим отдыхом! Экскурсии которые они Вам хотят втулить завышены в цене на 2-3 раза!!! Мы сразу отказались, на что получили скандал и волчий оскал, и куча слов не приемлемых в нашу сторону! Позже мы нашли экскурсии в половину дешевле, и были счастливы. Чем манипулируют гиды-мол сейчас очень людей обманывают и т.д и т.п! Это бред, есть масса контор которые работают и предоставляют те же услуги за половину цены. На счёт страховки-как оказалось она почти ни на что не действует, и расчитывать нужно только на собственную осторожность. Опять же гиды Вам будут доказывать, что все экскурсии со страховкой, и мол Вы рискуете в случае приобретения на стороне-это вранье, так как их страховка не действительна почти во всём!!!

Отъезд из отеля вообще отдельная история, утром посадка в автобус до аэропорта из отеля опять сопровождалась скандалом и оскалом гида. Он отказался брать наш чемодан если мы его не обмотаем плёнкой у него за деньги( уточню, чемодан пластик с замками и защёлками на ключ, внутри кроме грязного белья ничего не было, тоесть необходимости обмотки не было). Я , опять же повторюсь в положении, отказалась от обмотки, на что в свой адрес получила крик и скандал, что чемодан не возьмёт, так как это правило которое он получил от руководства. Отношение как к собаке, походу совесть и интеллект у гидов отсутствует!!!

За неделю общения с отдыхающими, у всех людей при заезде испорченное настроение от отношения гидов ANEX тура, что собственно очень влияет на впечатление об отеле!!! Моё мнение-срочно убрать и уволить этих не понятных особей!!!

В целом, если не брать во внимание ANEX тур и его противных гидов- отдыхать в отеле очень хорошо!! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезным!!!

  • територия
  • риф
  • анимация
  • уборка
  • гиды из anex тура
Добавлено: 12.03.2016 16:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 385 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

00:23 13.03.16
Уважаемая Анна, добрый день!
Спасибо за отдых в отеле "Grand Oasis" и оставленный отзыв.
Приносим извинения за некачественную уборку Вашего номера, и просьба сообщить номер комнаты или свою фамилию, чтобы понять и принять меры: какой горничных безответственно относится к своим обязанностям.
По факту гидов Анекс тур (они не являются сотрудниками отеля) :
мы ставим в известность администрацию фирмы о плохих отзывах, но эффективнее будет, если будет написан отзыв о работе сотрудников на сайте Анекс тур.
Удачи Вам во всем!
С уважением, Дина -PRM " Look" Hotels
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 402) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.03.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 163