Русская девушка КАТЯ на ресепшн портит всё впечатление с первых минут пребывания в отеле. Она сначала Вас долго не замечает и не слышит (даже если Вы стоите у стойки с 4хмесячным ребенком), потом берет с Вас 50$ за "хороший" номер (по договоренности) и Вы ... отправляетесь в "экскурсию" по отелю в поисках хотябы НОРМАЛЬНОГО номера. В нашем случае (и я просила это сразу) мы хотели номер чуть больше стандартного, чтобы разместиться вчетвером, и с окнами не на дорогу (чтобы ночью-вечером было относительно тихо). Нас упорно водили (вместе с вещами и двумя детьми) по каким-то странным вариантам то в огромный и грязный номер с вытащенной кроватью (пустое пыльное место на полкомнаты), то с видом аккурат на подъезжающие-отъезжающие автобусы) и т.п. Румбой всем видом и турецким матом (это я так по интонации поняла) показывал свое недовольство и ругался с указанной выше девушкой по телефону, созваниваясь после каждого варианта. В итоге привели нас на 2 этаж в номер с торца. Расположение хорошее, даже вид отличный. Сам номер чистенький, аккуратный, мебель относительно новая и приличная (как, в принципе, и в остальных номерах). Две кровати + раскладное кресло и как-бы прихожая. НО, забегая наперед скажу, что в номере НЕ ТЯНЕТ кондиционер!))) Т.е. он работает (пытается), но почти не охлаждает. Были бы вдвоем, без детей, - не особо критично. Однако мы с маленьким ребенком должны были там как-то находиться. А солнышко как приходит туда утром, так и светит весь день в окна, нагревая комнату)) Но это мы выяснили только к вечеру. Захотели вернуться в самый первый предложенный нам (еще бесплатно) стандартный номер с одной кроватью и видом на дет.площадку, но "ресепсионистка" Катя ответила, что этот номер уже занят((( Сказала переночуйте, назавтра будет видно. Ок. Хоть я этого и не люблю (хочется остановиться, расположиться сразу и ни о чем не думать), делать нечего. Мы ведь с дороги, которая была для нас очень нелегкой (прилетели в обед, и нас встретил маленький полуразваливающийся минибас БЕЗ кондиционера! в итоге мы там чуть с ума не сошла, вышли на остановке, необходимой, как сказала гид, для водителя, пересели на такси и уехали самостоятельно). Поэтому решено было все-таки уже где-то "упасть". И заказав в номер детскую кроватку, мы пошли размещаться. В итоге, к вечеру, чуть не падая от духоты в номере, пошли на ресепшен, просить уже любой другой вариант, только чтоб прохладно было!) Там был уже молодой человек. Как выяснилось позже, Катя все проблемные вопросы с гостями оставляет до вечера ("приходите после 8ми"), на этого парня! А сама она в 8 как раз сваливает!))) Еще в тот вечер выяснилось, что тот самый первый "бесплатный" номер не занят! Молодой человек дал нам ключи от него, чтобы мы еще раз посмотрели. Радостные, мы побежали к нему, говорить, что да, мы переселяемся! Но радость была недолгой - оказалось, что деньги за "хороший" номер нам никто не вернет... Переселяйтесь, мол, но деньги мы вернуть уже не сможем. И ни в какую. Естественно, жалко выброшенных 50баксов. Вернулись в духоту. Потом полночи выбивали кроватку для малыша, которую заказывали заблаговременно у Кати (ответила она, как обычно, что ВЕЧЕРОМ принесут!). Молодой человек отвечал, что она ничего не передавала и все кроватки в отеле заняты! После долгих пререканий вывели они меня, закатила им там истерику, выбежал какой-то мужчина, выяснил, в чем дело, и через полчаса нам принесли кроватку-манеж, привезенную из другого отеля... СЛОМАННУЮ!!!)) Это было уже 23-24.00. Больше с ними я выяснять уже ничего не хотела, выводы для себя сделала... На следующий день Катя уверенно смотрела нам в глаза, и, не моргая врала, что это ОНА еще с вечера заказывала кроватку в другом отеле, что кондей так и должен "работать" и все в таком духе. И все это еще таким нагловатым уверенным тоном, что невольно начинаешь чувствовать уже себя виноватым, что вообще ее потревожил!!! В итоге кроватку нам починили, дали второй ключ для номера, чтобы мы оставляли кондей работать постоянно (чтоб комната не нагревалась).

Такое у нас было начало. Руки опустились..

"Серединка" - в кратце. Море теплое, чистое, но пляж очень плохой (не песок, а пыль, везде мусор и лежаков в 2 раза меньше, чем отдыхающих), детский бассейн очень холодный - там невозможно находиться даже взрослому - все дети в соплях+у многих(с услышанных разговоров)температура 39. Места в столовой на пределе, но еда достойная, выбор есть всегда. Отличные сладости (я вообще сладкое не люблю, не ем, а здесь каждый раз брала себе!) Детская площадка в тени, детская комната у бассейна, водные горки - это всё плюсы. Мини дискотека - тоже на уровне. Отдыхающие - в основном русские - это просто, как данность)

Наш "финал": годовщина свадьбы, маленький юбилей. Заранее все той же Кате сообщали о нашем празднике, и вечером, и накануне, как она просила - напоминали. И НИЧЕГО!))) Ни малейшего "комплимента" от отеля. (Мы, если честно, уже и не ждали((( Решили пойти в а-ля карт. Записались, как положено, на 4х человек (чтоб нормально сесть и поужинать). Нарядились. Пришли. И через 3 минуты ушли... отвратительно во всех отношениях. Мало того, что там еда (если можно так сказать) кошмарная, так нас еще посадили за какой-то общий стол на 8 человек, на два места (с детьми на руках), а на 2 наши оставшиеся места посадили женщин, которым места не хватило) Т.е. общие блюда типа лаваша мы должны были рвать руками вместе с чужими тетками и нашим детям и накладывать салат (из макарон) своими облизанными ложками тоже по очереди. Потом наши "соседи" привели какого-то голого ребенка, т.к. он, якобы плакал в номере один (попросили официанта "он просто посидит, есть не будет!"))) В итоге он там начал все сметать со своей мамой. Я ничего не поняла, даже удивилась. Неужели был настолько голоден? Через 20 минут всех, кто там был, мы увидели и главном ресторане, нормально ужинающих)))

Вобщем, осадок какой-то.. Написала, и даже перечитывать неохота - неприятно...

Ну и знаменитый ЛИФТ!!!))))))))))) Если, не дай Бог, Вы соберетесь в этот отель, вообще не учитывайте, что он там есть! Забудьте!!! И даже в случае, если Вам повезет, и Вы его дождетесь, Вы туда просто не влезете! Ну а если еще и влезете, то выйти живым оттуда - шансов очень мало!!! Температура внутри - градусов 50-60!!! А едет он ооочень медленно! Чтоб не соврать. Один этаж - минута. Нам пришлось приспособиться к лестнице: один несет малыша и ведет за руку старшую (2 года), второй тащит коляску. Тяжко, если наверх. Но благо номер на 2 этаже)))

Вывод: ни в Аланию, ни, тем более, в этот отель, мы больше НИ НОГОЙ! Конечно, мы (хоть как-то) отдохнули, деток погрели на солнышке, но нам впервые стало даже жалко потраченных денег. Или просто Турция-русские курорты- не для нас!(