Отдыхал Парой в
июне 2015
- Рекомендую отель
09.06.15 - 19.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Если не обращать внимания на мелочи, то отдых удался.
Заселение : приехали в отель в 12 дня , на ресепшене русско-говорящие девушки попросили заполнить регистрационную карту, после чего кратко рассказали концепцию отеля. Носильщик подхватил багаж и провел в комнату. Как говориться, первое впечатление об отеле складывается, в момент заселения. Здесь было все профессионально.
Номер :первое впечатление от номера было хорошее, в принципе отель новый но местами есть потертости в номере но это не напрягает , при заселении обнаружил что плохо работает пульт и не закрывается защелка двери балкона ( обратившись на ресепшн все было оперативно отремонтировано )
Питание: питание хорошее , на ужин не хватало разнообразия гриля , давали говядину и курицу , люля кебаб можно было поесть только в барбекю ресторане , но блюда все были вкусными и сьедобными , фруктов хороший выбор. Завтраки отличные . Обедали в снек баре .
Напитки :везде дают пакетированные соки ,но на пляже в первые дни бармен пытался налить юпи ,но после разговора и чаевых больше так не делал .
Пляж : пляж большой, лежаков хватает так как на пляжу в основном и в море купаются русские или турки, европейцы все у бассейна .
Фитнесс- зал : я на отдыхе вечером люблю побегать , в фитнесс зале 2 дорожки одна из которых вообще не работает , вторая работает но постоянно выключается во время пробежки , неоднократно обращался с просьбой отремонтировать дорожки к работникам зала , но они врубали дураков и так за 10 дней и ничего и не сделали , сложилось такое чувство что они там не работают а пришли просто туда потусоваться и ты им мешаешься .
Анимация : из всех аниматоров общались только с Оксаной , очень хорошая девушка , другие как то не особо проявляли активность, в этом отеле вся анимация проходит в бассейне недалеко от пляжа а на пляжу в основном спокойно и тихо .
Выезд : у нас выезд был в 7 вечера , но нам на ресепшене разрешили бесплатно питаться и пользоваться всей инфраструктурой отеля , за что огромное спасибо .
Если не обращать внимания на мелочи, то отдых удался.
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
фитнес зал
Добавлено
06.03.16
18:46
(2 017 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:05 10.03.16
Здравствуйте Павел,
От лица всей команды Von Resort Golden Coast благодарим Вас за доверие, оказанное нам при выборе отеля.
Разрешите искренне Вас поблагодарить за добрые приятные отзывы в адрес нашего отеля. Ваши похвалы наивысшая награда для нас и показатель высокого качества услуг,предоставляемх в Von Hotels.Ваши добрые позитивные отзывы - залог нашего успеха и процветания, ведь мы работем для Вас и для создания наилучших условий для Вашего отдыха.
Ваше замечание по работе фитнесс-центра уже передано менеджеру технической службы и работа тренажеров будет проверена в ближайшее время.
Очень надеемся на скорейшие новые встречи с Вами. Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей из года в год.
С наилучшими пожеланиями,
VON Resort Golden Coast
Отдел по Работе с Гостями
Ольга Чичек
Добавить комментарий
Добавить комментарий