Отдыхал Парой в
феврале 2016
- Рекомендую отель
01.02.16 - 29.02.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхаю в отеле 4-ый раз, всегда - в начале октября, это...
Отдыхаю в отеле 4-ый раз, всегда - в начале октября, это бархатный сезон. Воздух 28, море 24, ласковое солнышко. Из оллинклюзивных пятерок - самый приятный отель европейского стиля (имею небольшой опыт поездок). Он полностью соответствует моим запросам, настроению и моему характеру: очень дружелюбный к гостям, спокойный и домашний, подчёркнуто вежливый, аккуратный и сияющий чистотой.
По приезде попадая на ресепшен, через 3-5 минут уже занимаю номер, он как всегда безупречен (чаще всего в любимом 1-ом корпусе и всегда - с видом на главный бассейн), выпиваю бокал каберне (оно уже приготовлено для гостя) и через 5 минут купаюсь в ласковом море. На пляже всегда есть свободный лежак в устраивающем тебя месте. Полежал несколько минут, бармен с улыбкой уже спрашивает: что будете,мадам? Мадам будет кофе и стакан холодного сока. Послеобеденное время люблю проводить у главного бассейна, это место постоянной сиесты, релакса, нирваны - назовите, как хотите. Настоящий кайф. Окунулся и можешь спокойно читать книжку или дремать. В 16-30 можно посидеть в кафетерии и проводить солнышко. После этого небольшая прогулка по променаду. Можно идти в номер, подремать и неспешно готовиться к ужину. Главный ресторан люблю больше, чем а-ля карт. Это отличный выбор блюд, закусок и десертов. Гости к ужину, в основной массе, одеваются по-европейски. Неспешные разговоры, приятные соседи.
После ужина - променаж к морю и любование луной. До вечернего шоу (в 21:30) есть время посидеть в лобби-баре. Очень понравились танцевальные шоу (латино и Лас-Вегас). Утро лучше начать с неспешного заплыва. С утра море чистейшее и приятно прохладное. В 10 часов желающие могут поиграть в бочу, заняться акваджимом (я, увы, не люблю всякую спортивную суету, предпочитая ей плавание). В одиннадцать можно прийти в номер, в который раз убедиться, что номер прекрасно убран, выпить чашку любимого кофе или бокал воды.
Благодаря классному менеджменту работа любого из сотрудников - от ресепшен и до садовника - отстроена как часы. Не было ни малейшего повода для нареканий, недоразумений. Если ты даёшь чаевые, то только за классно сделанную работу, а не в качестве аванса за ожидаемую услугу. Этого правила придерживаюсь всегда.
Самые искренние слова благодарности всей бригаде аниматоров за их заботу о гостях, за их постоянно доброжелательный и искренний подход к гостям. Очень нравится интернациональный состав гостей отеля, никогда не найдёшь "тагил", никто и никогда не докучает пьяными выходками, ссорами или навязанным общением. Создаётся впечатление, что отель не только следит за подбором персонала, но и за составом гостей. Очень и очень этому рада. Насколько успела заметить, каждый пятый гость приезжает сюда вторично (и более), что само по себе очень хорошо говорит о высокой репутации отеля.
Опыт поездок подсказывает, что с каждым годом (для меня - начиная с 2012) отель становится только лучше, гостеприимнее, комфортнее. Надеюсь, на дальнейшие встречи с отелем и персоналом. Спасибо вам, мои друзья.
Добавлено
05.03.16
09:24
(3 010 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:23 10.03.16
Дорогая Ирина,
От имени руководства и персонала отеля, благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам было особо приятно встречать наших дорогих почетных гостей, приезжающих к нам неоднократоно. Мы и далее будем делать всё, что от нас зависит, чтобы наши гости оставались довольны отдыхом в нашем отеле.
Надеемся на новые скорейшие встречи. Еще раз спасибо за столь качественный и подробный отзыв, и за потраченное время.
С нетерпением ждем Вас вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Von Resort Golden Coast
Отдел по работе с гостями
Ольга Чичек
Добавить комментарий
Добавить комментарий