Отель находится далеко от центра (5-6 остановок на трамвае или 3 остановки на трамвае до ближайшего метро). Очень неудобное место расположение еще и в связи с тем, что после общественного транспорта до отела нужно еще идти 800-1000м, с учетом что местность гористая приходится идти то в гору (40-45 градусо), то с горы... Сразу как предупреждение в каждом номере отеля лежит памятка, в которой написано, что горячая вода в отеле ограничена, т.к нагревается в резервуарах. Под ограничением воды, наверное они имеют ввиду, что ее вообще не будет... Мы были в этом отеле неделю, большой группой и во многих номерах гор.водя отсутствовала напрочь, в то время, как в других номерах не пропадала никогда. Мебель потертая, засаленная. Половые покрытия тоже. Полотенца и постельно белье вроде бы чистые, но привычная свежесть отсутствует.

Сервис "не навязчивый" - потому что его тоже сложно заметить...Всем постояльцам раздают ключи от входной двери отеля, каждый приходит и открывает своим ключом. Наверное это для того, чтоб не беспокоили персонал отеля.... Кипяток (для чая в номере или для лекарства) платный. Недорого.... но не приятно!!! Убираются в номерах раз в 2 дня. Уборка включает в себя вынос мусора и перестилание покрывала на кровати.

Питание включает в себя завтраки - средний (по качеству) швецкий стол.

Отель не тянет на 3* (в сравнении с другими отелями 3* в Европе, например в Польше 3* выглядят далеко не так как Прокоп, не говоря уже про Германию и т.д), в натяжку можно присвоить 2*.

В общем это не тот отель, в который хочется вернуться...