АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4078 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2014
07.09.14 - 18.09.14
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохое руководство

Я уже оставлял отзыв об этом отеле, которому

поставил одни пятерки. От своих слов не отказываюсь

и сейчас. НО. Я уже сообщал, что из-за банкротства

Отправившего нас в этот отель туроператора Верса,

нам пришлось уехать на 2 дня раньше. Туроператор

не проплатил наш тур этому отелю.

Поэтому вполне очевидны наши сомнения относительно

того, что при следующем посещении данного

отеля его руководство не захочет возместить свою

потерю в деньгах путем взимания с нас неоплаченной

суммы в прошлое посещение. Чтобы избежать данной

возможной проблемы, я неоднократно обращался

в crystal springs с просьбой дать нам гарантию

Не взимания денег за прошлый визит, т.к. нашей

вины в этом нет никакой (все необходимые платежи

мы естественно сделали в Версу).

Так вот никаких ответов от руководства отеля

мы так и не получили, равно как и от "замечательной"

русскоговорящей сотрудницы Ресепшен Юлии,

которую я очень хвалил в первом отзыве и

очевидно напрасно. Ей видимо сложно было

прояснить данный вопрос у своего руководства.

А ведь мы действительно еще раз хотели отдохнуть

в Crystal Springs. Да и в этом году наверное хотели бы.

Почему такое странное отношение, не понимаю.

Конечно же не поедем без гарантии отеля, а жаль.

Наверное отель зажрался, найдем замену.

  • плохое руководство и юлия на ресепшен
Добавлено: 28.02.2016 16:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 285 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Александр Коженков
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.09.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 10 073