АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
733 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Отдыхал Парой в феврале 2016
18.02.16 - 25.02.16
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Єгиптяни, вони такі єгиптяни

В першу чергу, варто сказати, що ці відгуки часто є малоактуальними, персонал замінюють досить часто і хтось може натрапити на нормальне обслуговування, а хтось (вже через тиждень) на хамське.

Ми відпочивали парою з 18.02.2016 до 25.02.2016

Приїхали в готель, близько 9:00, нас відразу "взяли в оборот" хлопці на ресепшені. Запропонували номер із гарним видом на море "па дружескі, только для Вас", всього за $20. Так як приїхали відпочивати на морі, а не сидіти в номері ми відмовились - і правильно зробили (номерів категорії Garden View у готелі за плануванням дуже мало, тому вони змушені поселяти людей до престижніших Pool View та Sea View). Зрозумівши, що заселення відбудеться не швидко, ми переодягнувшись в туалеті пішли розпочинати свій відпочинок біля басейну, силами ресепшеоністів на сніданок ми вже не потрапили, але добре перекусили у барі біля басейну бургерами та картоплею фрі.

За деякий час нас покликали до ресепшену і запропонували поселитись, але дали листок і ручку і сказали "Піші, что нікакіх претензій не имеешь", так як обумовлений в турі номер ще не готовий, а вони можуть поселити зараз в інший. Так як ми вже знайшли, чим себе зайняти, вирішили проігнорувати ці ультиматуми і піти на пляж. Близько першої години нам таки віддали ключі від номера, з фразою "Ві нам очень нравитесь и мі за ето поселять Вас в номер SEA VIEW, только с Вас шоколадка Украина очень вкусній" (тобто номер SEA VIEW дістався нам і без доплати)

Потім нас до номеру провів величезний араб, який довго затримувався в номері, бажаючи отримати подяку, ми дали йому шоколадку, після чого він розіграв цілу виставу, зауважуючи що це одна шоколадка, а у нього двоє "bambino". Довелось дати ще одну.

Номер № 3203 виявився відносно прибраним, кинулись в очі довгі пасма волосся на підлозі і білизні, і коврик під журнальним столиком, який ніколи не чистили. Вирішили, що чистішим номер вже не буде, тому всі пропозиції прибиральника відхиляли, намагались підтримувати порядок своїми силами.

Із українського телебачення: лише ТЕТ та ЕРА, тому телевізор більше не вмикали. Варто зауважити, що в номері все працювало, відкривалось-закривалось і т. д. В номері був фен, сейф, телевізор і холодильник, зручна система управління світлом і електроприладами. Завжди була тепла вода. Але праску в номер замовити не можна. Можуть самі погладити за $1-2

Неперевершений вид на море згладжував всі можливі мінуси, особливе задоволення - прокидатись, коли ранкове сонце, підіймається над морем - це дуже гарно.

Харчування таке як "all inclusive": з голоду не помреш, але жарти про те, щоб привезти в сумці додому халявних харчів є неактуальними - в Україні такого не треба. Найгірше - це їхня ковбаса в хот-дозі, наша ковбаса- це "їжа богів"

На другий день, нас зібрав Галал (готельний гід), довго говорив про загальні речі, потім дав анкету реєстрації, сказав заповнити її і вказати, на які екскурсії ми поїдемо. Анкету без екскурсій приймати відмовлявся. Взагалі, ця анкета жодного значення не має, так як туроператор і так мав всі дані про нас, але була гарною зачіпкою, аби поставити нас в залежність від нього і змусити туристів їхати на екскурсії від туроператора.

Окремо варто сказати про "безкоштовний автобус до Наама-бей" - назбирують охочих до халяви туристів і возять дорогими магазинами, для того щоб поїхати до наступного магазину, водій запитує у продавців попереднього, чи можна вже їхати, якщо покупок було не достатньо - автобус не їде, залишається сідати в автобус і сидіти, поки водієві це не набридне. Бажано триматись із групою зі свого готелю.

Взагалі, це виманювання це частина культури арабського світу, можливо конкретний араб і не хоче у Вас виманювати гроші, але він знає: якщо не він, то хтось інший це зробить, тому - чому, б не він? Крім того, наші туристи досить часто жаліються на них туроператору чи керівництву готелю, але саме ці люди "роблять касу" і оператору і готелю, тому не думаю що ці скарги матимуть якийсь ефект.

Третього дня, піддавшись на аргументи Галала, ми поїхали на дайвінг (заплатили $45+$5 екологічного збору, так як нас ніхто там не рахував, думаю це була вдала спроба виманити додаткових $5). За двох $100. Наші знайомі взяли ті ж екскурсії, на тому ж кораблі, з тією ж командою, у хлопця на пляжі по $30.

Коли ми домовлялись про дайвінг, нам казали, що включена екскурсія на острів Тиран, Білі піски, all inclusive з морепродуктів і дайвінг. Наступного дня нам повідомили, що поліція закрила всі маршшрути, а на заміну буде по три занурення. Як дійшло до справи - одне занурення, інші - за додаткові $20. Аll inclusive із морепродуктів виявився рисом, пастою і шматочками риби.

Та й риф біля готелю на порядок красивіший, ніж ті до яких нас відвозили.

Того ж вечора, ми пішли до італійського ресторану: смачна піца, чудове обслуговування, офіціант Ібрагім був дуже уважним і привітним.

Нам почало подобатись.

Море - супер.

Басейн з підігрівом - дуже добре.

Риф - надзвичайний.

Обслуговування - привітне, завжди запитають "Как дєля, друк?", "Прівєт, землячка", "Всьо харашьо?"

Соки, алкоголь (в тому числі й вино) і коктейлі - розведені водою, тому пили лише колу, фанту і спрайт (їх наливали із заводських пляшок)

Аеропорт поруч, але це заважало не більше, ніж те, як вовтузились пожильці в коридорі.

Час нашого проживання співпав із якимось з’їздом поліцейських в Шармі, тому над нами весь час табунами літали бойові літаки і вертольоти, в готелі було дуже багато поліцейських зі зброєю, що спочатку тривожило(така ж ситуація була і у інших готелях), але потім звикли і з’їзд завершився.

Інтернету в готелі практично немає, виручає сусідній wi-fi "Four Season Public". Люди придбали в аеропорту картку Vodafone на 1ГБ, але дуже, шкодували, адже нормального інтернету не отримали.

Наступних п’ять днів, ми, напевне, прониклись атмосферою відпочинку, тому подобалось все: пляж, басейн, робота аніматорів, робота садівників.

Останнього нашого дня, встановилась гарна погода, море було дуже спокійним і ми на прощання насолодились підводним видом червономорської флори і фауни. Браслети не зрізали після виселення і ми до останнього користувались їхніми барами, басейнами і пляжем.

Так, зіпсувавши нам перші три дні відпочинку, араби примудрились зробити, так що ніяких недоліків за наступні п’ять днів ми не виявили, а потім вкрай шкодували, що відпустка була такою короткою.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • співвідношення ціна/якість
  • риф
  • робота аніматорів
  • відсутність вітру на пляжі
  • розміщення готелю
  • привітність обслуговуючого персоналу
  • робота офіціантів
  • сосиска в хот-дозі
Добавлено: 27.02.2016 16:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

22:47 27.02.16
Уважаемый Олександр, добрых Вам дней!
Спасибо, что посетили наш отель и оставили для своих соотечественников отзыв. Из Ваших оценок делаем вывод, что Вы остались довольны отелем. К сожалению, руководству Ваш отзыв перевести не предоставляется возможным, т.к. пока в Египте ( в том числе Шарм-эль-Шейхе) нет курсов украинского языка. И из фразы " араби, вони такi араби" не совсем понятно о каких арабах Вы написали; арабы в Эмиратах и Саудовской Арабии, в Египте работают и живут египтяне, они считают оскорблением когда их называют арабами ( кочевниками) это равносильно, когда украинцев называют русскими.
Всего Вам доброго и удачи во всем!
С уважением , Дина-PRM " Look" Hotels
Оставляя свой отзыв на Российском туристическом портале.Можно было проявить уважение к русскоговорящим и воспользоваться услугами электронных переводчиков.Это моё личное мнение !
Спасибо Вам за комментарий, но мой отзыв предназначался специально для украиноговорящих туристов, рускоговорящие украинцы, тоже хорошо поймут написанное, а Великому Русскому Народу он без надобности. Вас и так в Египет не пускают.
Полезный отзыв
Спасибо Вам за комментарий, и все же своими комментариями Вы оскорбили жителей сразу двух стран. Хороший подробный отзыв, если бы не хамство в сторону других народов, был бы даже полезен.
Приобретай в юности то, что с годами возместит тебе ущерб, причиненный старостью. И, поняв, что пищей старости является мудрость, действуй в юности так, чтобы старость не осталась без пищи.
Великому Русскому Народу он без надобности ? Чем меньше люди знают, тем меньше сомневаются!
Как старое вино непригодно к тому, чтобы его много пить, так и грубое обращение непригодно для собеседования.Напрасно думать, будто резкий тон есть признак прямодушия и силы.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Надеюсь, что все уже высказались. Хотел бы, подвести итог.
Спасибо всем за то, что не опустили нашу дискуссию до уровня "сам дурак". Все старались держаться на уровне.
Арабов я не оскорблял, имелось ввиду: как от них не добивайся нормального сервиса, пока не получат "бакшиш" ничего не изменится, и то не факт. Такая у них культура, нам остается с таким положением дел мирится.
Чем я обидел русских? Фразой Великий Русский Народ? А у Вас есть сомнения? Пушкин, Ломоносов, Чайковский - тысячи людей, внесших неоценимый вклад в мировую науку и культуру.
Может я обидел русских тем, что их в Египет не пускают? Так и тут вопросы не ко мне, а к Х@йлу
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
олександр
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.02.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 733