SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Добрый день.

Отдыхали с подружкой в этом отеле с 18 февраля по 25 февраля 2016. Разместили быстро. Отель хороший, ухоженный, большая красивая территория. Очень хорошо, что работают два отеля в месте Sentido Mamlouk и Sunrise Garden. Отдыхалось нам хорошо пока в последний вечер 24.02.16 мы обнаружили что из сейфа пропали деньги и серьги. Обратились мы на ресепшен к представителю отеля, она в свою очередь к службе безопасности отеля. И как же они нам помогли:

1. Обыскали все наши вещи( наверное думали что мы сами у себя украли )

2. Обыскали номер

3. Считали информацию с замка двери(сколько раз входили и выходили и каким ключом открывали дверь)

И все ....

Больше никого не проверяли, видео-наблюдение у них есть только где-то на корпусе здания. На вопрос: где? нам никто так и не ответил.

Сказали нам, что открывали дверь и знаем пароль от сейфа только мы, что невозможно взломать сейф. На самом то деле сейчас можно открыть любую дверь и любой сейф. И точно в нашей истории замешен не один человек.

Очень жаль, что представители отеля не ценят своих туристов и портят репутацию отеля, прикрывая мошенничество своих сотрудников.

А также хочется отметить безразличное отношение к своим туристам гидов от анекс-тур.

Уважаемые отдыхающие, носите все ценные вещи, деньги, телефоны с собой, не оставляйте ничего в номерах.