за последние 30 дней
Плохое отношение к гостям
Отдыхали большой компанией в двух коттеджах. Комнаты маленькие. Отопление наверху не работало. Мастера приходили неоднократно, но так и не сделали, дали обогреватели. Горячая вода в 1 коттедже отсутствовала. Сантехника имеет поломки. Балкон плохо закрывался во втором коттедже, диван в гостиной в 1 коттедже имел сломанный стык, спать соответственно не удобно. Подушки большие старые, неудобные. Электричество по всей территории моргало. Забронировали баню за неделю до заезда, оказалось по приезду, что это сауна, а не баня, а в итоге и ее не дали, якобы менеджер, не туда запись сделал. В первый же день заезда директор усадьбы потребовал срочно произвести 100% оплату, хотя 50% было оплачено, пришлось в разгар вечернего ужина собирать срочно сумму, иначе пригрозили выселением. Из плюсов Сорочаны близко, мангал прямо у коттеджа был.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?