за последние 30 дней
Категорически не рекомендую! Хамское и дикое отношение к постояльцам!
Отдыхали с мужем в феврале 2016г. Забронирован был полулюкс с завтраками.
В номере постоянно стоит запах сырости и канализации. Мы абсолютно не придирчивые туристы, и в номере находились по минимуму, но приходя с улицы запах просто "сбивал с ног".
Рядом с гостиницей есть ресторан, еда там вкусная, но очень медленное обслуживание за которое берут еще +10% к чеку! Довольно самоуверенно, так как приходилось ждать по двадцать минут просто, чтобы к нам подошли!
Проживающим предоставляется скидка 5%, но можно было бы и не скупиться, учитывая, что и так берете не за что +10%!
Ну а теперь самое интересное! Нами была оплачена платная парковка. В последний день, когда мы уже выезжали из гостиницы на машине заметили царапину! Мы абсолютно спокойно обратились к девочке на ресепшен и попросили посмотреть камеры видео наблюдения. Она отвела нас к хозяину. Посмотрев на нашу машину он и еще несколько присоединившихся к обсуждению человек, стали вести себя неадекватно. Размахивать руками, кричать, доказывать нам, что царапина эта уже была, и на стоянке никто не мог ее ничем задеть. На все наши уговоры просто посмотреть видео никто не реагировал и в итоге брюзжа слюной нас просто послали, сказав, что ничего не будут нам показывать. Впечатление испортилось полностью!!
Очень обидно, что заплатив деньги мы понесли убытки и должны были выслушивать оскорбления в свой адрес!
Не рекомендую никому!
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы пару лет назад отдыхали в другой гостинице, там были просто бараки, по другому не назвать. По сравнению с ними, Кристалл вполне себе приемлемое жилье.
Вы действительно хотите удалить комментарий?