АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С коллегами по работе в феврале 2016
18.02.16 - 20.02.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Останавливались 18-20 февраля 2016 г.Расположен в центре...

Останавливались 18-20 февраля 2016 г.Расположен в центре, тихо. Номер чистый, теплый. Пульт у телевизора не работал. Холодильник доисторический. 20 февраля был рабочим днем, но в гостинице он почему-то оказался выходным и поэтому накормить нас завтраком в 8.30 отказались. Администратор даже не извинился. Не рекомендуем останавливаться !!!!

  • центр
  • равнодушные сотрудники
Добавлено: 22.02.2016 22:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 341 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:09 20.10.16
Уважаемая Марина, благодарим Вас за уделенное на написание отзыва время. Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Приносим свои извинения за недоразумение с завтраком, вынуждены признать, что мы немного напутали с временем проведения завтраков 20 февраля, но боюсь, что Вы не совсем верно поняли сотрудника. Мы не в коем случае не отказывали Вам в завтраке, просто сотруднику требовалось некоторое времени для подготовки завтрака персонально для Вас и он попросил Вас немного подождать.

Позвольте еще раз принести свои извинения за допущенную оплошность и испорченное впечатление об отеле.
Мы искренне надеемся, что данное обстоятельство не повлияло на ваше впечатление о нашем замечательном городе.

С уважением, коллектив отеля "Веста".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.02.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 52
  • Фото: 0
0 Благодарностей