за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с мужем. Территория отеля довольно большая...
Отдыхали в отеле с мужем. Территория отеля довольно большая: три корпуса, два бассейна, ресторан на территории отеля (только завтраки). За территорией находятся еще три ресторана относящиеся к отелю. Территория очень зеленая и ухоженная. Наш номер располагался в новом крыле serena на 4 (верхнем этаже). Номер просторный, с дополнительной кушеткой, телевизором. В номере есть мини холодильник, чайник и кофе-чай наборы, на балконе два кресла, столик и как большой плюс сушилка для белья. В течение всего время проживания проявлялись недостатки: 1. Очень большая слышимость в номерах (либо вам будут мешать, либо вы), также практически все номера спаренные, т.е. за 2 тонкими и незапирающимися дверьми живут посторонние люди. 2. На третий день не смогли воспользоваться сейфом в номере, он просто перестал открываться на нужный пароль. Вызвали персонал с ресепшн, пришла тайка с электронной коробочкой, но ничего не вышло, только после механического вскрытия и перезагрузки "мозгов" сейф заработал. 3. Ванна - это шедевр дизайна! В длинный коридор длиной во весь номер размещен туалет, раковина, душ и ванна, причем ванна находиться на возвышенности к которой нет удобного подхода. Ванна располагается в аппендексе, окруженная с трех сторон окнами! Два выходят на номера напротив и одно в комнату. Проблемы в основном были с душем, т.к. мог работать либо в режиме "дождь", либо вода лилась отовсюду. Очень сильно протекала раковина. И ножное полотенце нам меняли каждый день. Так что ванную комнату не спасала даже красота из вставок насыпной гальки. 4. Пол! Белый заливной пол во всем номере! Мокрыми ногами вставать невозможно, как на льду. 5. Один раз на пару часов отключалось электричество. 6. Wi-fi он как бы и бесплатный и как бы есть, но скорость настолько ничтожно мала, что даше станицу яндекса открывал через раз. 3 дня интернет вообще отсутствовал. 7. Бассейн хороший, но лежаков крайне мало! И те в 7 утра на половину заняты, при этом людей нет и их может не быть до 11! Места вроде есть, но из как бы и нет.(( Мы предпочитали купаться в бассейне, по сколько в море всех кусала какая-то гадость и желания лишний раз туда зайти не возникало( Из развлечений в отеле: мини гольф (совсем мини), тренажерный зал, настольный теннис, библиотека ( в основном иностранные книги), маленькая игровая комната для детей, массаж ( на шезлонгах под тентом на полянке). В целом очень приятный и уютный отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}