Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала Парой в
феврале 2016
- Не рекомендую отель
07.02.16 - 18.02.16
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ничего
Только вернулись и хочу написать что нам не понравилось. Мы люди не притязательные, но у нас остался неприятный осадок.
Посмотрев на курс вылют мы сдуру взяли питание HB+ (хотя до этого всегда брали только завтраки) и сначала все было хорошо, 2 тайских меню из 4-х блюд и 4 европейских меню из 4-х блюд прилично и очень много. Но потом мы поняли, что им это совсем не нравится, 2 дня в отеле жил летный состав Северного ветра и был шведский стол, и в первый день нормально а на второй когда мы пришли на обед практически ничего не осталось (макароны, картошка, бульон и сало в соусе) и пополнять никто не собирался, мы ушли есть в чебурашку.В предпоследний день по меню я получила только суп а мужу повезло больше он получил суп и салат при этом кто ел по обычному меню всех очень быстро обслуживали, хотели в последний день даже не обедать, чтоб настроение себе не портить, но жаба задушила уплачено же, но тут нам повезло пришли обедать отельные гиды Пегаса и нас очень быстро накормили. Еще косяк ехели на раннюю экскурсию и как положено на ресепшене заказали сухой паек, рускоговорящая девушка Вера на ресепшене отксерила нашу путевку и сказала забрать завтрак утром, но утром нам с улыбкой сунули бумажку под нос в которой для нашей комнаты завтрак не заказан и ушли мы не солоно хлебавши. Сколько ездем отдыхать такое впервые.
К уборке номеров претензий у нас нет, номер у нас был большой в 1 корпусе delux, номер старенький но все в нем функционировало исправно.
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
обслуживание
Добавлено
19.02.16
20:07
(1 475 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:31 20.02.16
С ранними экскурсиями действительно проблемы!!! Нам отельный Гид сказал, что можно либо взять завтрак с собой (предварительно заказав его на ресепшене) либо прийти на 10 минут пораньше (то есть в 6:20, т.к. в 6:30 за нами уже должен был заехать автобус) и позавтракать как обычно. Он заверял, что проблем с этим не будет. После этого я еще подошла и уточнила этот вопрос у Веры, на что она мне также сказала что можно прийти на завтрак в 6:20. Когда мы на следующий день пришли в 6:20 нас просто выгнали, показав при этом на время!!!!! После разбирательств с тайцами, моих недовольных объяснений начали подтягиваться и остальные члены нашей экскурсионной группы. Таец попытался возмутиться, но никто даже слушать его не стал: все похватали тарелки и пошли быстро набирать завтрак. После этого таец подошел именно к нам и объяснил, что завтра мы не должны приходить раньше 6:30, типа это мы были виноваты, что остальные начали все набирать раньше времени. Он, конечно, не понял тогда моих объяснений, что в такую рань мы пришли из-за экскурсии. Все это было очень неприятно. Возможно, в другой ситуации я бы не стала ругаться с тайцами, но мы были с ребенком, а уехать на целый день на экскурсию с голодным ребенком я не могла!
14:43 20.02.16
Такое у нас в первый раз, до этого мы с друзьями 3 раза отдыхали в Патайе и у нас был ранний вылет в Москву и нам тоже сказали, что они накрывают раньше, мы пришли, поели, нам никто слова не сказал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий