3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Февральский отдых в отеле Айленд Вью
Отдыхали в феврале 2016 года. Отель выбирали не случайно, выбор наш связан с тем, что, в прошлом году там отдыхал наш сын с подругой, в то время как мы отдыхали в отеле Сиерра, мы приходили в ним гости и нам понравилась территория и номер в котором они жили был тоже вполне нормальный. Сын и его подруга остались очень довольны отдыхом в отеле, сервисом и питанием и рекомендовали нам тоже там отдохнуть. У нас уже стало традицией отмечать мой День Рождения в этой прекрасной стране, раньше мы останавливались в таких отелях как Serenity Makadi Beach, Domina, Savoy и в Sierra (2 раза) поэтому было с чем сравнивать.
Летели с туроператором Анекс тур, не знаю как сейчас кормят в самолете другие туроператоры, но Анекс даже по сравнению с прошлым годом кормит намного скромнее, сок, вода, чай или кофе на выбор и бутерброд типа хот дог с сыром и овощами. Многие ругали отельного гида, но так как мы 6-й раз отдыхаем в Египте и 4-й раз в р-не Сохо, то по ушам нам ездить было не реально и мы с ним быстро разобрались.
С заселением были ньюансы, но работник из-за которого они случились через несколько дней был уволен. Если есть вопросы с заселением, а особенно если вы не впервые в этом отеле и с вас требуют деньги работники ресепшен, лучше сразу обращайтесь к guest service manager Olivii Hashim, она русскоговорящая, очень приятный в общении человек и на наш взгляд хороший руководитель. Думаю, что Ваши проблемы будут решены по крайней мере официально. У нас все было именно так и мы ей за это очень благодарны! Мы еще в первый день добились чтобы нас переселили в другой номер, это был №272 с боковым видом на море. Номер, как для этого отеля - нормальный, 2-й этаж, балкон, плесени не наблюдали, телевизор плазма, все работало, кроме форточки в ванной, которая отвалилась в первый же день в руки мужу, чуть не отбила ему пальцы, но в тот же день ее отремонтировали, теперь в этот номер можете ехать смело)))). Есть номера ужасные и это правда, видели собственными глазами, например №174 в который нас поселили первоначально, с видом на стройку, сейф не работал, форточка в ванной тоже, телевизор аля СССР, поэтому желательно перед отъездом напишите в отель и уточните загрузку и получите подтверждение на хороший номер. Они там тоже есть! Но к сожалению их мало кто видел(((. В основном номерной фонд сильно потрепан, но если вас это не смущает и устраивает цена и расположение отеля 2 минуты до Сохо, то можно ехать.
Убирали нормально, полотенца меняли каждый день, были и сердечки, лебеди, обезьянка, крокодил и скорпиончик из полотенец, парень который убирал старался, доллар который мы ему оставляли каждый день отрабатывал на совесть).
Питание нам понравилось! Даже в Сиерре кормили хуже, мы там дважды были. Завтраки стандартные для всех отелей в которых мы были, йогурты, фрукты, овощи, сыры, выпечка, омлеты, яйца, сосиски, хлопья. Обедали почти всегда на пляже, там отличный фаст фуд, шаурма, гамбургеры, картошка фри и овощи. На ужин все дни кроме одного был гриль: рыба, говядина, курица, цыплята, люля кебаб, были крабы в рыбный день и один раз перепела. Так же шаурма, рис, картошка в разных вариантах, паста, овощи и свежие и гриль, много выпечки и много всего другого. Проблема в питании только одна на наш взгляд это отсутствие соков, но это не критично в супермаркете напротив отеля вы их купите по вполне приемлемой цене и разница в стоимости отдыха с другими отелями на Сохо с лихвой вам это компенсирует.
Море. Это что-то! Шикарный коралловый риф с кучей пещерок!!! Это один из лучших рифов, которые я видела в Египте за 6 поездок. Рыб огромное количество и разнообразие! Чем теплее вода, тем их больше. Даже видела черепашку, просто прелесть))) Сам пляж в 2 яруса, большой, лежаков и места всегда хватало. Лежаки конечно уже многие пора менять, но мы всегда находили хорошие.
На пляже около моря и на 2-м ярусе, если стоять не за скалой ловит wi-fi отеля Савой, так же бесплатный wi-fi есть в кафе Голливуд, которое слева от центрального входа в отель, если стоять лицом ко входу, но он там не всегда хороший.
Мы вечером ходили на Сохо и там наслаждались отличным и бесплатным wi-fi. Для тех кто не знает скажу, что на Сохо есть Дьюти фри, в котором вы можете отовариться в течении первых 2-х суток после прилета и куча разных магазинов где цены сейчас просто приятные по сравнению с прошлыми годами еще и скидку сделают. Например для любительниц масел в магазине Plant Oils купила себе масло Жожоба 250мл за 15$ (в прошлом году покупала за 50$) и за 8$ 250мл масло кокоса. Все подешевело в несколько раз. Продавцы говорят, вернутся Россияне и цены вернутся те же. Так что пользуемся скидками)))
Отели заполнены нормально, наш во время нашего пребывания был заполнен даже почти на 100%. Был большой заезд арабов примерно 80%, потом где-то в средине отдыха их стало гораздо меньше и остались в основном Украинцы, которых в отеле я думаю было примерно 25-30%.
С безопасностью все стало еще строже чем раньше и это в наших же интересах, при входе на Сохо проверяют все сумки, по Сохо ходят переодетые полицейские и мониторят ситуацию, в аэропорту тоже все еще строже чем всегда, в общем по этому вопросу мы остались довольны, отдыхали и летели спокойно.
При заселении вам дадут памятку с информацией, где и как кормят и в какое время, следуйте ей строго. На ресепшен требуйте желтый талончик на 3 бесплатных (по одному разу) посещения ресторанов, сейчас они все находятся в холле отеля в одном ресторане и просто работают по очереди дням (тк 2 из них на ремонте).
В общем, если не брать во внимание моменты с заселением, после которых остались смешанные чувства, то отдых удался. В плюс администрации отеля могу поставить, что им не безразлично поведение их работников и меры были приняты. Девочки администраторы Наталия и Оксана работают тоже очень хорошо, все вопросы и проблемы с которыми мы обращались решались оперативно и хорошо, спасибо им за это!)
Да, еще мы так поняли, что в компенсацию за причиненные не удобства нам в номер были поставлены фрукты в первый и третий день отдыха, так же сделали бесплатное продление в последний день с 12 до 17 часов.
Тарифы за доп. услуги на момент нашего пребывания у них были такие: раннее заселение за двоих - 10$; продление с 12-00 до 15-00 - 30$; продление с 12-00 до 17-00 - 40$; продление с 12-00 до 18-00 - 50$, вроде бы правильно запомнила))) ну все конечно может меняться)
На мой день рождения, принесли фрукты, печеньки и тортик со свечей, так же работник отеля меня поздравил с днем рождения и ним была спета поздравительная песенка Happy Birthday))). Еще наш последний вечер пришелся как раз на 14 февраля - День Святого Валентина, на ужине все было очень празднично, украшен ресторан и столы, как всегда праздничная анимация и концерт, потом была дискотека. На сл день утром была пати на бессейне, но мы не ходили, тк наслаждались последним деньком отдыха, морем, солнышком и рыбками) Еще много можно написать, но на этой позитивной ноте я закончу свой отзыв о проведенном отпуске. Ехать или нет, решать Вам.
Рестораны и бары
Ужин в рыбный день, крабы!!!)))
Рестораны и бары
Вкуснейшие крабики)
Вид из номера
Вид с нашего балкона.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Taisiia оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
11:46 23.02.16
Добрый день, Уважаемая Таисия!
Большое Спасибо Вам за то, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отпуске в "Island View Resort".
Нам очень приятно было читать о Ваших впечатлениях, осознавая, что вся наша работа была проделана во благо.
Большое спасибо, что Вы отметили меня в своем отзыве, высокая оценка нашей работы с туристами - наивысшая награда для нас.
Позвольте от имени всех сотрудников отеля и руководства поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за Ваш столь ценный и полезный отзыв!
Желаем Вам и Вашим близким всех благ
Будем искренне рады новой встрече с вами я очень рада познакомиться с вами
С уважением,
Оливия
12:04 23.02.16
Добрый день Оливия, мы тоже очень рады знакомству и в целом остались довольны отдыхом, надеемся на скорую встречу!) Мы Вам тоже желаем процветания и всех благ!)
Добавить комментарий
Добавить комментарий