за последние 30 дней
Возвращение в Grand Rotana Добрый день всем! В очередной...
Возвращение в Grand Rotana
Добрый день всем! В очередной раз (четвертый) отдыхали в этом отеле. Перед поездкой, как обычно, пересмотрела массу вариантов по другим отелям в Шарме и в очередной раз поняла, что альтернативы Ротане нет. Для тех, кто едет ради моря и купания,- это лучший пляж. Два понтона на расстоянии около 500 метров, интересный риф, отсутствие сильного течения. Сам пляж очень красивый. Есть варианты отдыха, на песке, на траве, под пальмами, под зонтами и всё это в окружении цветуших кустарников.
Еще одно преимущество отеля - это наличие в нем замечательной сотрудницы Зоряны и программа лояльности к клиентам. Всегда чутко реагирует на просьбы отдыхающих. Размещение в корпусе произошло предсказуемо, так как мы заранее списались с Представителем отеля Зоряной и попросили разместить нас в 6-м корусе - это главное здание вокруг бассейна. Очень удобно отдыхать в нем с ребенком. Номер просторный, свободно размещается дополнительная кровать, и ребенка в бассейне видно с балкона.
Сервис и обслуживание - на достойном уровне. Уборка номеров, официанты в ресторанах - все стараются. Чаевые оставляем. Все готовы помочь сразу же после обращения. Главное, самим быть доброжелательными и вежливыми.
Еда в основном ресторане питательная, свежая, без изысков, и главное - съедобная. Без неприятных последствий. За изысками - в рестораны а ля_карт. Ресторан морепродуктов на пляже и восточный "Шелковый путь" - без замечаний. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Мы брали питание завтрак-ужин. Нам достаточно. Ребенок иногда чем-то в обед перекусывает. Это не обременительно для бюджета. А спиртное мы привозим с собой: бутылку виски и две бутылки вина понятного качества.
Анимация не навязчивая. Дети чем-то в течение дня занимаются. Есть детский клуб. Русскоговорящие внимательные девочки. Спортивные мероприятия. Вечером мини-диско и детский мультфильм в амфитеатре. Каждый вечер - программы на 30-40 минут и живая музыка в баре возле главного ресторана. Певицы приятные, музыканты талантливые. К полуночи всё стихает.
Подводя итог, могу рекомендовать этот отель людям, усташим от суеты и нагрузок на работе, желающим спокойно отдохнуть, наслаждаясь общением со своими близкими, любимыми.
Огромная благодарность Зоряне и всем сотрудникам за четкую слаженную работу.
А мы при первой же возможности - сразу к Вам, в Гранд Ротану!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы не устаем благодарить Вас за Ваше семейное постоянство к нашему отелю! Всегда рады Вашему приезду и готовы стараться делать Ваш отдых приятным. Каждое Ваше мнение, осталенное на нашей страничке, очень ценно для нас, так как мы действительно стараемся и очень любим, когда к нам возвращаются вновь и вновь. Для этого мы разработали упомянутую программу лояльности для постоянных гостей, вернее несколько ее вариантов, а также переодически в нашем отеле есть акции в том числе и для тех, кто собирается к нам впервые. Отдельное спасибо за приятные слова в мой адрес, благодарю Вас.
Ждем новой встречи с Вами этой весной. Будем стараться не разочаровать Вас и предоставить ожидаемый сервис.
с уважением и надеждой на встречу,
Зоряна Громницкая
Сейлз Групп Координатор