Отдыхала С семьей в
январе 2016
- Рекомендую отель
03.01.16 - 10.01.16
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых зимой!
Отдыхали 1 неделю в январе. Летали с т.о. Анекс. Авиалинии AZUR air, уставшие как и сам самолет, недружелюбные стюардессы.
По поводу поселения - мы приехали около 10.30 утра, а поселились уже после обеда. Но даже не думаю по этой причине ставить что-то ниже 5, потому как знаю, что по всем мировым стандартам - поселение после 14-00. Номер был стандарт, *вид на море*. Номера великолепные, мебель новая, в номерах ремонт, отлично оборудованы и все с умом продумано. Убирали хорошо, но постоянно уборщица не докладывала шампуни и другие принадлежности, мини бар пополняли каждый день.
Питание: вполне приличное, не хуже, чем в других отелях. Не удивили ничем. Порадовали фрешами на завтрак и качественными фруктами.
Территория очень ухоженная, некоторые бары на территории были закрыты, т.к. зимний сезон. Мы понимали, что едем не "в сезон", поэтому без особых претензий.
Очень понравился закрытый теплый бассейн с саунами, хамамом и горкой. Персонал очень доброжелательный, всегда все делали и обслуживали очень вежливо и с улыбкой.
Но больше всего мы благодарны Guest relations-Карине, она договорилась на рецепции о позднем выселение с 10% скидкой (у мужа был день рождения), только ребенок сказал что ему понравились сырные палочки в мини баре, нам начали приносить их по три штуке. Перестал работать сейф, Карина пришла и все исправила. Перед отъездом получили подарок от отеля, за что ОЧЕНЬ благодарны! И не важно кто ты по национальности и на каком языке говоришь, Карина ко всем относится одинаково. Отдыхая 10-й раз в Турции в первый раз вижу, что человек так предан своей работе. Всегда с улыбкой и с позитивным настроение встречает гостей. Такое ощущение, что если попросишь луну с неба, Карина сможет ее достать. Огромное ей спасибо, за хорошее отношение и за решение возникающих проблем во время отдыха!!!!!!!!!!!
Яна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.02.16
16:33
(1 845 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:51 17.02.16
Уважаемая Яна,
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Limak Lara de Luxe 5*. Мы рады, что в целом Вам понравился отдых. Мы искренне ценим Ваш положительный комментарий, касающийся хорошей и доброжелательной работы нашего коллектива. Наша команда старалась приложить все усилия, чтобы Ваш отдых был комфортным. Рады, что смогли быть полезны и порадовать Вас. Мы благодарны Вам за теплое отношение к отелю и ко всему обслуживающему персоналу. Спасибо за теплые слова в мой адрес. Мы рады будем встрече с Вами в следующем году! Вами любимый и любящий Вас коллектив Limak Lara de Luxe 5*.
С Уважением,
Корина А.
Guest Relations Supervisor
Limak Lara de Luxe 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий