АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
444 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхала C маленькими детьми в феврале 2016
05.02.16 - 07.02.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не для семей с детьми

Я была в этом отеле с 5 по 7 февраля с мамой-пенсионеркой и двумя детьми. В ночь с субботы на воскресенье поспать нам так и не удалось. Расскажу почему. Мы жили в одноэтажном коттедже, который рассчитан на две семьи, апартаменты имеют общую стену. В субботу вечером в соседние апартаменты заехала группа молодых людей на двух машинах, судя по матерным воплям, которые мы слышали с вечера субботы до утра воскресенья, с ними были и барышни тоже. Прибыв на отдых, в субботу вечером, молодые люди сразу же начали отдыхать, как у них принято, очевидно. Они орали матом, колотили в стену, шумели, двигали мебель в ночи зачем-то. Мы это слушали часов с девяти вечера и до семи утра. Несколько раз звонили с мамой по очереди на ресепшен с просьбой хоть как-то повлиять на наших соседей. Несколько раз приходили представители службы охраны. После бесед с молодыми людьми они уходили, а соседи наши со злости, очевидно, колотили в общую стену. В середине ночи они на пару часов отчалили в ночной клуб, видимо, но к пяти утра уже вернулись, и наш двухчасовой сон прекратился. Крики, мат, громкий хохот и передвигание мебели продолжились.

Надо ли говорить, что это была самая плохая ночь за последние годы? Во-первых, мы не выспались. Во-вторых, наслушались всего, чем богата быдловатая неконтролируемая масса в состоянии сильного подпития. В-третьих, не получили даже извинений от администрации при отъезде.

Я написала жалобу в книге жалоб отеля при отъезде, указав телефон, но даже спустя неделю ни одного звонка от администрации не было. Советую вам десять раз подумать прежде, чем планировать отдых в этом месте с детьми. Отдых вполне может обернуться ночным кошмаром.

Добавлено: 13.02.2016 23:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 668 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:32 15.02.16
Добрый день!
На территории нашего отеля после 23.00 шуметь запрещено. Наша служба охраны максимально старалась беречь ваш покой. Неоднократно приходили и делали предупреждения. В итоге гостей оштрафовали при выезде.
Наша служба размещения могла бы вас переселить, но свободных апартаментов, к сожалению, не было.
Мы приносим свои извинения, за принесенные неудобства.Надеемся, что подобное не повториться.
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".
Турист
12:57 26.09.16
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (438) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Annemarie
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.02.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 444
  • Фото: 0
0 Благодарностей