АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3720 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Issara Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в феврале 2016
03.02.16 - 11.02.16
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Невозмутимый персонал!!

И так, никогда раньше не писал отзывов, вообще никаких, поэтому если что не так , прошу простить, если кому- то понравился отель и в корне не согласен с моей позицией. Я не скажу, что я беден или богат, отдыхал я во многих странах и жил в множестве отелей, через разные сервисы бронирования. Я не особо привередлив к отелю, так как считаю, что для каждого существуют свой вид отдыха , кому- то полежать , поплавать в бассейне, выйти из номера и сразу попасть на пляж , еда все включено и т.д., кому - то нужен просто ночлег , без еды в отеле и т.д., чтобы тусить , гулять, путешествовать на новом месте. Я отношусь к обоим типам людей, в зависимости от посещаемой страны, например отдых в Египте , я не представляю себе, чтобы я снял машину или мопед поехал по Египту , рассматривая все его красоты. И так перейду к делу, отдых в этом отеле подходит для людей так сказать , которые готовы идти или ехать на тук-туке до пляжа, с видом на улицу или в соседнее окно , но в этом плане в Тайланде бывают и хуже в миллион раз отели.

Заселение в отеле происходит в 14:00 по местному времени( не знаю , может быть, кто приезжал раньше смог договориться и его заселили раньше, не знаю, я приехал в отель в 12:00 и особо не расстраивался , что еще ждать 2 часа, спокойно сходил на ближайший рынок, поел,да перед этим поменял деньги, про рубль вообще ничего не хочу писать , об этом можно , мне кажется , вечно рассуждать, и только ленивый сейчас об этом не говорит, вообщем начинаешь задумываться , а не дорого ли это , просто к примеру обычную негазированную воду в 1,5 л в супермаркете Family Mart я покупал за 18бат =40руб и т.д. Можно привести кучу примеров, сами вообщем всё увидите, если поедите). Девушка на ресепшене просто невозмутима, ни здравствуйте, ни улыбки, ничего.Не могу вспомнить ее имени , но я думаю вы ее сразу узнаете, на мой вопрос о пароле к сети wi fi, она ткнула на табличку и на ломаном английском( а он у нее на уровне школы 3 класс) сказала: "вы что не умеете читать по- русски?!" Взяла депозит в размере 100 $ , выписала квитанцию и сказала ждите 14:00, что я увидел , когда зашел в номер:

-старый телевизор

- старая мебель

-в душе теплой воды надо ждать минимум минут 7(засекал)

-свет включается , после того как вы вставили ключ, может быть и сразу , но в среднем через 10 минут

-рядом с туалетом висит шланг, по - другому никак не назвать, для подмывания, но таким напором можно и машины мыть

-отдельный разговор про полотенце , что пляжное , что обычное в номере, что с ними делают?!!! Они все дырявые , перешитые по несколько раз, застиранные, на пляж когда брал, стыдно правда было, что у меня такое полотенце, покупать принципиально не хотел на улице, так что возьмите лучше пляжное полотенце с собой, если будет такая возможность.

-кровать жесткая, лежишь , как на кирпичах, если кто лежал на русской печи , тот поймет меня, подушки тоже набиты кирпичами.

Еще раз напишу, я не привередливый человек!

-белье меняли каждый день , но один раз проснулся поздно, потому что погулял хорошо ночью и попросил , чтобы убрали номер, ну или хотя бы дали туалетную бумагу, на что мне ответили , что уже поздно и людей, которые этим занимаются их нет( было где - то 13:00), хотя в последующии дни в это время я их видел.

- бассейн чистый

-рядом с бассейном есть " тренажерный зал" , если его так можно назвать , беговая дорожка не работает, а остальной инвентарь в очень плохом состоянии.

Каждое утро , когда я выходил вниз на ресепшен , никто даже здрасти не скажет, и , кстати, пляжных полотенец в этом отеле практически никогда не бывает, надо брать в соседнем отеле, который также относится к группе этой компании.улыбаются только уборщики. Видел массу недовольства народа за эти дни , которые там пробыл, замечу ни с кем я не конфликтовал, всегда вел себя спокойно и старался относится ко всему с пониманием.

Но я считаю , что сотрудники компании являются ее лицом, следовательно создают имидж компании и ее директора. Из этого я сделаю вывод, что человек, занимающийся побором персонала, должен быть уволен, за не выполнение своих прямых обязанностей .Вообщем, не будем об этом.

- кстати номер бронировал на четвертом этаже, дали на втором)))

-выселение проходит нормально, но парень на ресепшене может с утра, а может забыл , а может хотел обмануть, не знаю, сначала даже не зарекнулся про депозит, думал я забуду, конечно, сейчас я забуду 100$

Хочу сделать вывод:

Я понадеялся на Турагенство в выборе отеля, так как брать перелет туда и обратно , например Аэрофлотом,дорого, в феврале цены очень большие , летал поэтому чартером, летать особо не боюсь, будет что будет. Отель в принципе находится в неплохом месте, на окраине города Patong, в южной его части, рядом рынок-это удобно, до главной улицы Bangla road минут 15 пешком, ночью конечно круто подьехать к клубу на каком-нибудь тук -туке под русскую музыку) с меня взяли 200 бат от этой улицы до отеля.ездил на другие пляжи до Karen Kata-400 бат, Kata noi - 500 бат( простите , если не правильно написал название пляжа, но думаю все поймут ), может и дешевле договоритесь , я особо не торговался, на Kata Noi мне понравилось больше всего, но это отдельная тема. Отель подходит для компании или человека, которые не собираются сидеть в отеле .Не берите этот отель даже с завтраками , он ужасный , поверьте этот завтрак не стоит тех денег, которые вы оплатите,в принципе я считаю это применимо ко всем отелям такого класса.Вообщем езжайте, отдыхайте , тусите, валяйтесь на пляже, путешествуйте, но решите заранее для каких целей нужен вам этот отель, так как минусов у него много, даже для банального ночлега, именно для этой цели я и выбирал отель, с какими- то хоть малейшими условиями.Писать про него могу много, поэтому не буду больше вас утомлять, хорошего отдыха, а я думаю Тайланд подарит вам это.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • местоположение
  • персонал
  • обслуживание
  • завтрак
  • невозмутимость
  • знание персоналом английского языка
Добавлено: 12.02.2016 10:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 822 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (191) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Игорь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.02.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 182