АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3720 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Issara Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в феврале 2016
03.02.16 - 11.02.16
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Невозмутимый персонал!!

И так, никогда раньше не писал отзывов, вообще никаких, поэтому если что не так , прошу простить, если кому- то понравился отель и в корне не согласен с моей позицией. Я не скажу, что я беден или богат, отдыхал я во многих странах и жил в множестве отелей, через разные сервисы бронирования. Я не особо привередлив к отелю, так как считаю, что для каждого существуют свой вид отдыха , кому- то полежать , поплавать в бассейне, выйти из номера и сразу попасть на пляж , еда все включено и т.д., кому - то нужен просто ночлег , без еды в отеле и т.д., чтобы тусить , гулять, путешествовать на новом месте. Я отношусь к обоим типам людей, в зависимости от посещаемой страны, например отдых в Египте , я не представляю себе, чтобы я снял машину или мопед поехал по Египту , рассматривая все его красоты. И так перейду к делу, отдых в этом отеле подходит для людей так сказать , которые готовы идти или ехать на тук-туке до пляжа, с видом на улицу или в соседнее окно , но в этом плане в Тайланде бывают и хуже в миллион раз отели.

Заселение в отеле происходит в 14:00 по местному времени( не знаю , может быть, кто приезжал раньше смог договориться и его заселили раньше, не знаю, я приехал в отель в 12:00 и особо не расстраивался , что еще ждать 2 часа, спокойно сходил на ближайший рынок, поел,да перед этим поменял деньги, про рубль вообще ничего не хочу писать , об этом можно , мне кажется , вечно рассуждать, и только ленивый сейчас об этом не говорит, вообщем начинаешь задумываться , а не дорого ли это , просто к примеру обычную негазированную воду в 1,5 л в супермаркете Family Mart я покупал за 18бат =40руб и т.д. Можно привести кучу примеров, сами вообщем всё увидите, если поедите). Девушка на ресепшене просто невозмутима, ни здравствуйте, ни улыбки, ничего.Не могу вспомнить ее имени , но я думаю вы ее сразу узнаете, на мой вопрос о пароле к сети wi fi, она ткнула на табличку и на ломаном английском( а он у нее на уровне школы 3 класс) сказала: "вы что не умеете читать по- русски?!" Взяла депозит в размере 100 $ , выписала квитанцию и сказала ждите 14:00, что я увидел , когда зашел в номер:

-старый телевизор

- старая мебель

-в душе теплой воды надо ждать минимум минут 7(засекал)

-свет включается , после того как вы вставили ключ, может быть и сразу , но в среднем через 10 минут

-рядом с туалетом висит шланг, по - другому никак не назвать, для подмывания, но таким напором можно и машины мыть

-отдельный разговор про полотенце , что пляжное , что обычное в номере, что с ними делают?!!! Они все дырявые , перешитые по несколько раз, застиранные, на пляж когда брал, стыдно правда было, что у меня такое полотенце, покупать принципиально не хотел на улице, так что возьмите лучше пляжное полотенце с собой, если будет такая возможность.

-кровать жесткая, лежишь , как на кирпичах, если кто лежал на русской печи , тот поймет меня, подушки тоже набиты кирпичами.

Еще раз напишу, я не привередливый человек!

-белье меняли каждый день , но один раз проснулся поздно, потому что погулял хорошо ночью и попросил , чтобы убрали номер, ну или хотя бы дали туалетную бумагу, на что мне ответили , что уже поздно и людей, которые этим занимаются их нет( было где - то 13:00), хотя в последующии дни в это время я их видел.

- бассейн чистый

-рядом с бассейном есть " тренажерный зал" , если его так можно назвать , беговая дорожка не работает, а остальной инвентарь в очень плохом состоянии.

Каждое утро , когда я выходил вниз на ресепшен , никто даже здрасти не скажет, и , кстати, пляжных полотенец в этом отеле практически никогда не бывает, надо брать в соседнем отеле, который также относится к группе этой компании.улыбаются только уборщики. Видел массу недовольства народа за эти дни , которые там пробыл, замечу ни с кем я не конфликтовал, всегда вел себя спокойно и старался относится ко всему с пониманием.

Но я считаю , что сотрудники компании являются ее лицом, следовательно создают имидж компании и ее директора. Из этого я сделаю вывод, что человек, занимающийся побором персонала, должен быть уволен, за не выполнение своих прямых обязанностей .Вообщем, не будем об этом.

- кстати номер бронировал на четвертом этаже, дали на втором)))

-выселение проходит нормально, но парень на ресепшене может с утра, а может забыл , а может хотел обмануть, не знаю, сначала даже не зарекнулся про депозит, думал я забуду, конечно, сейчас я забуду 100$

Хочу сделать вывод:

Я понадеялся на Турагенство в выборе отеля, так как брать перелет туда и обратно , например Аэрофлотом,дорого, в феврале цены очень большие , летал поэтому чартером, летать особо не боюсь, будет что будет. Отель в принципе находится в неплохом месте, на окраине города Patong, в южной его части, рядом рынок-это удобно, до главной улицы Bangla road минут 15 пешком, ночью конечно круто подьехать к клубу на каком-нибудь тук -туке под русскую музыку) с меня взяли 200 бат от этой улицы до отеля.ездил на другие пляжи до Karen Kata-400 бат, Kata noi - 500 бат( простите , если не правильно написал название пляжа, но думаю все поймут ), может и дешевле договоритесь , я особо не торговался, на Kata Noi мне понравилось больше всего, но это отдельная тема. Отель подходит для компании или человека, которые не собираются сидеть в отеле .Не берите этот отель даже с завтраками , он ужасный , поверьте этот завтрак не стоит тех денег, которые вы оплатите,в принципе я считаю это применимо ко всем отелям такого класса.Вообщем езжайте, отдыхайте , тусите, валяйтесь на пляже, путешествуйте, но решите заранее для каких целей нужен вам этот отель, так как минусов у него много, даже для банального ночлега, именно для этой цели я и выбирал отель, с какими- то хоть малейшими условиями.Писать про него могу много, поэтому не буду больше вас утомлять, хорошего отдыха, а я думаю Тайланд подарит вам это.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • местоположение
  • персонал
  • обслуживание
  • завтрак
  • невозмутимость
  • знание персоналом английского языка
Добавлено: 12.02.2016 10:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 822 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (191) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Игорь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.02.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 018
  • Фото: 11
0 Благодарностей