Всем добрый день. Сразу оговорюсь, отдыхали мы в Бухте мечты в 2012-2014, потом у нас был перерыв, и вот теперь в феврале 2016 мы снова вернулись в наш любимый отель. За 2 года много всего произошло, но особых изменений в отеле нет. Я хочу оценить отдых в зимнее время.

Номера. Номера здесь просторные и даже самый недорогой стандарт с видом на горы очень уютный и комфортный. В наличии и халаты, тапочки, парфюмерия. Набор для приготовления чая и кофе. Номера чистые, белье белоснежное, кровати очень мягкие. Минус номера: плохое освещение. Не дотягивает оно до нормы. Есть прикроватные светильники, а на потолке лампочек нет. Темновато.

Питание. У нас был включен завтрак. Завтрак отличный, он больше походит на обед. Есть все: каши, яичница, мясная нарезка, котлеты, куриные крылышки, пюре, овощи, йогурт, кефир, сладости, соки, чай и кофе. Всего не упомнить. Завтрак заслуживает отличной оценки.

СПА. В стоимость включено посещение крытого бассейна и банного комплекса. Предлагаются спортивные занятия. Но тут одно большое НО, которое испортило субботний вечер. Температура воды в бассейне была 22 градуса по термометру, но по ощущениям намного ниже. Обычно мы в бассейне проводили все время, но не в этот раз. Зайти в воду было очень трудно, а тут еще аквааэробика. Заниматься 45 минут в ледяной воде занятие сомнительное. Удивляет, что тренер даже не предупредила женщин, а радостно приглашала их заниматься.

В связи с ледяной водой сауна была переполнена и напоминала курятник.

Но все бы можно было пережить и нормально отдыхать, если бы мы не обнаружили, что выход на лестницу, т.е. на случай чрезвычайной ситуации закрыт. Отключили свет, отключились лифты. Мы остались замурованы на 5 этаже и покинуть здание мы не могли. Двери закрыты, лифт не работает, Но зато висит план эвакуации на случай пожара. Зачем? Если мы в мышеловке? Прошло несколько минут и подключился генератор, лифт заработал и мы спустились вниз. Но никто двери так и не открыл. Когда же на другой день, мы выселялись из номера, лифт завис, а в нем горничные. Из дверей неработающего лифта сотрудница уверяла меня, что двери на лестницу у них всегда открыты, но они снова были закрыты! Когда лифт перезагрузили и мы отправились, к нам по пути зашла девушка с 3 этажа. Она полчаса ждала лифт, так как и у нее на 3 этаже двери были закрыты. Делаем вывод, что двери на лестницу закрыты везде!

Уважаемые собственники отеля, вы подвергаете жизни людей опасности. Все выходы, тем более те, что отмечены на плане эвакуации, обязаны быть открыты. А я хочу спокойно отдыхать, имея гарантию, что в случае ЧС я всегда смогу спокойно покинуть помещение!

Отель хороший, и вроде все здесь должно быть замечательно, но во всем этом не чувствуется корпоративного духа, какой-то своей, особой атмосферы. А атмосфера создается персоналом, его заботой о госте.

Если Вы хотите провести свой отдых наедине друг с другом – приезжайте. Вы будете гулять по набережной, парку и наслаждаться друг другом. Можно сходить в спортзал и бассейн. Детям можно найти занятия, но если Вам нужно какое-то движение, развлечения, мероприятия, дискотеки – то это не в зимнее время года и не здесь.