Привезли в отель около 6 утра. По заселению-не стали платить...
Привезли в отель около 6 утра. По заселению-не стали платить по 100$ за каждый номер (компания 10 чел, 5 номеров). ушли до 12 часов на пляж, вернулись и начались наши мытарства, каждому дали по 1 номеру на выбор, как мы понимаем самые худшие, после нашего отказа, заявили:" не нравится - сидите здесь!" Все переговоры на русском и английском языках не принесли никаких результатов. У нас было 2 ребенка 6 лет, они заснули сидя на диване у рецепшина. Только после звонка на горячую линию туроператора, нас расселили в более или менее нормальные номера. Первые 3 дня пытались просить на ресепшине отремонтировать в 2 номерах бойлеры -не было горячей воды, а в одном от вентилей било током. В итоге" сантехник" бойлеры отключил от сети. А мы ходили к друг другу мыться... Слава богу на вечеринку организованную хозяином отеля мы не пошли, там в итоге была драка. По словам моего двоюрного брата, который там отдыхал не первый раз именно в январе, после вечеринок хозяина там всегда скандалы, спровоцированные самим хозяином.
На утро после этой вечеринки. персонал не вышел кормить завтраком гостей отеля.Только к 8-30 появился 1 сотрудник, с трудом двигался и пытался убирать грязные столы оставленые ночью. Позавтракать смогли только к 9-40 и уже по жаре пошли на пляж. Впервые увидела, чтобы сотрудники отеля шли по территории и не здоровались с отдыхающими. потом мы просто на все плюнули и наслаждались отдыхом. На пляже загорали в Шеке Рави (Шек Radcha), там висят 2 российских флага. Рави отлично говорит по русски, помогал нам во всем, готовил купленные нами на рынке креветки и рыбу, отмечали у него вечером" старый новый год". Вот это самое лучшее, действительно замечательное отношение к отдыхающим. Сами ездили на такси по различным пляжам: Ашвем, Кандолим, Мондрем, Морджина, в Джус центр-отличные фруктовые салаты, мороженное, фреши и цены почти в 2 раза ниже чем в кафе и ресторанах Кандолима. Так что если бы не отвратный сервис отеля, все просто замечательно. Гоа-отличное место для отдыха и люди там в основе своей замечательные
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?