АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2568 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле Prazeres (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала С друзьями в январе 2016
09.01.16 - 18.01.16
- Рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Привезли в отель около 6 утра. По заселению-не стали платить...

Привезли в отель около 6 утра. По заселению-не стали платить по 100$ за каждый номер (компания 10 чел, 5 номеров). ушли до 12 часов на пляж, вернулись и начались наши мытарства, каждому дали по 1 номеру на выбор, как мы понимаем самые худшие, после нашего отказа, заявили:" не нравится - сидите здесь!" Все переговоры на русском и английском языках не принесли никаких результатов. У нас было 2 ребенка 6 лет, они заснули сидя на диване у рецепшина. Только после звонка на горячую линию туроператора, нас расселили в более или менее нормальные номера. Первые 3 дня пытались просить на ресепшине отремонтировать в 2 номерах бойлеры -не было горячей воды, а в одном от вентилей било током. В итоге" сантехник" бойлеры отключил от сети. А мы ходили к друг другу мыться... Слава богу на вечеринку организованную хозяином отеля мы не пошли, там в итоге была драка. По словам моего двоюрного брата, который там отдыхал не первый раз именно в январе, после вечеринок хозяина там всегда скандалы, спровоцированные самим хозяином.

На утро после этой вечеринки. персонал не вышел кормить завтраком гостей отеля.Только к 8-30 появился 1 сотрудник, с трудом двигался и пытался убирать грязные столы оставленые ночью. Позавтракать смогли только к 9-40 и уже по жаре пошли на пляж. Впервые увидела, чтобы сотрудники отеля шли по территории и не здоровались с отдыхающими. потом мы просто на все плюнули и наслаждались отдыхом. На пляже загорали в Шеке Рави (Шек Radcha), там висят 2 российских флага. Рави отлично говорит по русски, помогал нам во всем, готовил купленные нами на рынке креветки и рыбу, отмечали у него вечером" старый новый год". Вот это самое лучшее, действительно замечательное отношение к отдыхающим. Сами ездили на такси по различным пляжам: Ашвем, Кандолим, Мондрем, Морджина, в Джус центр-отличные фруктовые салаты, мороженное, фреши и цены почти в 2 раза ниже чем в кафе и ресторанах Кандолима. Так что если бы не отвратный сервис отеля, все просто замечательно. Гоа-отличное место для отдыха и люди там в основе своей замечательные

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • ухоженная территория
  • тся только иностранцами в частности англичанами
  • горящая мусорная свалка за территорией
  • старый не ремонтируемый номерной фонд
Добавлено 04.02.2016 11:01 2 068 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (316) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Elena Reverdatto
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 15
0 Благодарностей