Отдыхал С семьей в
январе 2016
- Рекомендую отель
20.01.16 - 26.01.16
4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, с достойным уровнем арабского обслуживания.
Были в январе. Проблемки и неурядицы начались сразу с момента заселения. Например - невзирая на известный факт, что гостиница стоит полупустая(дополнительно обсуждал с персоналом), номер заменить на другой, того же типа, уровня и вида, но в другом корпусе отказались наотрез. Мотивировали тем, что "закрыт на ремонт", но после в течении 6 дней отдыха, мы видели, что люди там живут и всё в порядке. Третье полотенце выдвли сразу, но третий комплект чашек, чая, ложек, душевых принадлежностей - так и не получили, невзирая на несколько просьб.
Номер в приличном состоянии, деревянная мебель слегка потёрта, поскрипывает при открывании, но впечатления не портит. Холодильник, невзирая на обещания, не обновлялся ни разу, всю воду приходилось самостоятельно таскать с бара в фойе.
Сервис вообще был весьма ленив и совершенно не благожелателен. Улыбались меньше половины сотрудников, больше работали по принципу "ты ж всё равно денег не дашь, чего мне напрягаться". В барах 90% из 16 коктейлей - похожи как две капли воды, готовятся "барменами", с меню в руках, ибо ни состав ни пропорции никто не знает.
НО на качестве отдыха это сказалось мало - территория приятная, пирс великолепен, риф маленький, но чудесный, еда вкусная, солнце тёплое.
Добавлено
02.02.16
15:45
(1 272 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:44 03.02.16
Уважаемые гости,
Спасибо за оставленный комментарий, нам очень важно знать мнение наших гостей. Мы передадим Ваши комментарии в соответствующие департаменты и постараемся все исправить как можно скорее. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий