Отдыхала в январе 2016 года. Расскажу сначала. Для того, чтобы оплатить тур, необходимо заранее приехать или в сам санаторий, или в Ревиталь спа в Москве. Что странно.. почему я не могу оплатить при заезде, а программу обсудить по телефону. В итоге, я оплатив, в Москве, получила памятку о прибытии в санаторий к 9 утра. В 9 часов в субботу я стояла у стойки, но когда мне выдали программу процедур - первая оказалась в 11.45. Возникает вопрос - зачем я встала в 7 утра и приехала к 9? Почему меня не уведомили о времени?

Дальше я пошла в номер 521 - там было жутко холодно, особенно в санузле. Здесь, спасибо большое, мне номер поменяли и даже на улучшенной комфортности. К новому номеру вопросов нет - все прекрасно.

Основная проблема этого места - персонал. Встретить доброжелательное лицо, практически невозможно. Все нацелены на то, чтобы побыстрее отстреляться и уйти домой. Массажист делая мне массаж, рассказывал как его достала эта работа, УЗИ специалист жаловалась, что так много людей ставят ей, горничная на этаже требует объяснения, зачем мне чистый халат, дежурный врач посоветовала мне самой принять решение пить мне на голоде кислородный коктейль или нет, гимнастику утром ведут с таким лицом, что хочется лечь и больше не шевелиться, медсестра на этаже врывается в номер в 7 утра и врубает верхний свет. И это практически, бесконечный список...

Если организация берет 10000 в день, то наверное, необходимо ввести какую-то работу с персоналом. А так совок какой-то... претендующий на 4-5 звёзд.