за последние 30 дней
Твердая 3-ка
Отдыхали семьей, в начале 2016 года. Отель по праву, может носить максимум 3-ри звезды)) Номера старые с падающей штукатуркой и отколотой плиткой)..Многие жаловались на наличие тараканов( у себя в номере не наблюдал)..Шезлонги старые, наследие Санрайза....Спасают этот отель 1. Море 2. Команда аниматоров ( и то не вся))....
Отдельная история с представителями Анекс тура- охарактеризовал бы их- два Гуся)) аналог вокзальных водителей- хамовитые впариватели экскурсий))...также достойна "внимания" менеджер по работе с клиентами Наталья-по моему мнению она не решает проблемы гостей, а только их усугубляет)....Готовьтесь также , что при сдаче номера у Вас срежут браслет...Полотенца забирают при уборке, а новые приносят ближе к 16.00....Салфетки в столовой, по 1-ой на человека, при желании нужно просить у персонала...
Питание как для меня, без претензий, фрукты покупал в Старом городе..
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От всего руководства Island View Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля , для проведения своего отдыха, а также за написание отзыва, в котором Вы выразили все не устраивающие Вас моменты.
Мы конечно же огорчены что Вы остались расстроенной Вашим отдыхом и хотелось бы отметить что все Ваши замечания уже доведены до сведения соответствующих департаментов и приняты к рассмотрению. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Мы надеемся, что несмотря на некоторые недочеты, Вы подарите нам еще один шанс принять Вас у нас в гостях снова и улучшить Ваше впечатление о нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Оксана
Вы действительно хотите удалить комментарий?