Отдыхала С семьей в
январе 2015
- Рекомендую отель
01.01.15 - 31.01.15
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Неоднозначное впечатление об отеле.
В целом отель не плохой. Хорошее расположение, завтрак (шведский стол) достойный, парковка. Всё необходимое под рукой. В номере чисто. Интерьер отеля тоже очень симпатичный, хорошо работает вай фай.
Для деловой поездки самое то, правда очень не хватает чайного набора в номере и самого чайника.
Лично мы столкнулись с не очень приятной ситуацией, связанной с размещением в данном отеле. Номер был оплачен предварительно на две ночи. При въезде мы уточнили на ресепшене по поводу продления номера в последний день, так как супруг находился в командировке, и его рабочий день был полным. Таким образом мне необходимо было до 5-6 часов задержаться в номере. Девушка нам мило ответила, что без каких-либо проблем это можно сделать. Сказала подходите позже в любое время, мы продлим. В нужный нам день мы рано утром снова обратились к персоналу на ресепшн, они категорически отказали нам в продлении номера и сказали выехать до 2 часов. Объяснили это тем, что заселяется большая группа людей и во всем огромном отеле больше нет места.
В общем, я просидела в холле более 5-ти часов пока ждала мужа с работы почти под дверью своего номера((( слава богу муж мне оставил ноутбук! И еще.... чуть не забыла... грузчику (так его назвала девушка на ресепшене) отдельное спасибо, который меня, девушку находящуюся в положении, отправил самой идти за оставшимися вещами пока он внизу "сторожил" мою сумку. Как-то не по-человечески даже.
Воздержусь от рекомендации данного отеля, так как впечатление осталось двоякое о нем. Может это было стечение обстоятельств или что-то другое, но в будущем хотелось бы не повторения таких ситуаций.
Ангелина оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
парковка
расположение
чистота
wi-fi
Минусы отеля
отсутствие в номере чайного наора
Добавлено
22.01.16
17:56
(1 640 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий