5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5 с минусом
Отдыхали в Савой в январе 2016. Достойный отель с очень красивой территорией. Расположен в очень удачном месте рядом с Сохой. Встретили гранатовым соком, заселили мгновенно. Мебель хорошая, бельё и полотенца белоснежные без пятен.
Питание отличное, вкуснейшие фреши и на завтрак, и на обед, и на ужин, фруктов море, выпечка отличная, единственное маловато зелени. Ещё плюс, что если приходили перед закрытием ресторана , нам не напоминали, что ресторан закрывается и мы могли покушать не спеша.
На пляже очень хороший сервис. Делаешь заказ и официанты приносят тебе заказанное на пляж под зонтик. Работают в перчатках.
Пляж постоянно убирают, всё чисто.
Бесплатная отличная сауна, хамам, джакузи до 20.00. В сауне напитки и прохладительные и горячительные на выбор. Массажные кресла. Тренажёрный зал.
Подогреваемые бассейны.
А теперь о минусах.
Сложилось впечатление, что в нашем номере полы мыли частично. Так получилось, что мы на пол в углу разлили колу, так этими пятнами любовались до отьезда.
Не совсем понравилось обслуживание в Калигуле, но когда сделали замечание, всё быстренько исправили. Спасибо одному из сотрудников отеля - русскоговорящей девушке со Львова, которая помогла нам решить многие вопросы.
А теперь о анимации. Она общая и для Савоя и Сиерры. Девочки аниматоры стараются, но сложилось впечатление, что не сильно жаждят общения с отдыхающими. У них есть будка на пляже, откуда время от времени раздаются обьявления в рупор . Что они говорят понять трудно, слово через три . На пляже Савоя вообще ничего услышать не реально. Мероприятий много. И зарядка, и йога, и волейбол, и аквааэробика, и коктельные игры, и боча, и пляжные танцы , но никто лично никого не зовёт, хочешь иди участвуй (если конечно удалось расслышать обьявление), не хочешь никто напрягать вас не будет. С одной стороны это очень хорошо, но может хотя бы раз стоит подойти к новеньким, что бы хотя бы представиться и в общем обрисовать картинку, что и как? Совсем неприятное впечатление осталось о аниматоре блондинке с пирсингом на языке. Дело ни в пирсинге, а в том как она проводила аквааэробику. Её высказывания :
« Давайте быстрее, некогда мне с вами», «Надо меньше болтать когда я говорю, тогда что-то получится» и т.д вызывало желание окунуть её в бассейне. С отдыхающими так нельзя!!! В работе с людьми должен быть позитив, а в данном случае сложилось мнение, что её люди раздражают . Полная противоположность ей другой аниматор - девочка брюнетка с косичкой, всегда позитивная и улыбающаяся. Имен не знаем, по причине описанного чуть ранее.
Однако, не смотря на какие-то мелкие нюансы, отдыхом остались ОЧЕНЬ довольны и отель РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!!
Николай оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
16:43 27.01.16
Жаль, что вышло как то не вежливо: наверняка у "русскоговорящей девушки со Львова" есть имя.
Тем более обидно, что Вам "она помогла решить многие вопросы".
Как то не по взрослому.
18:47 28.01.16
Уважаемый Николай,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель, нашли время написать Ваш комментарий и поделится впечатлениями об отпуске с нами.
Вы уже знаете что отель находится в Сохо сквере который был построен с целью перенести развлечения за пределы отеля, дав возможность гостям находясь на отдыхе выбирать между тишиной отеля либо развлечениями в Сохо и надеюсь имели возможность насладится прогулками и шоу программами там.
Отели группы Савой и Сохо Сквер всегда рады порадовать гостей уютом номеров, выбором услуг и развлечений, и конечно же изысканными блюдами стран мира в наших ресторанах.
Я уверен что Вы насладились вкусом приготовленых нашими поварами блюд и остались довольны. Надеюсь у Вас была возможность посетить все входящие в Вашу систему питания рестораны начиная от Итальянской кухни в ресторане “Rosmarino”, и Морепродуктов “Sea Food Island” на пляже с прекрасным видом на остров Тиран. И конечно попробовали освежающие напитки в баре на пляже с прекрасным видом на море и остров Таран и посетили наиболее популярный в отеле Лобби Бар “Safari”
Мы обязательно учтем Ваши замечания по уборке номера.
Руководство отеля Сиерра уведомлено о недочётах в работе команды аниматоров и обязательно всё исправит.
С нетерпением ждём Вас в гости вновь.
С уважением
Генеральный Манаджер
Jacques PETER
Добавить комментарий
Добавить комментарий