4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Отдыхали в отеле два года подряд , в июле 2015 и в июле...
Отдыхали в отеле два года подряд , в июле 2015 и в июле 2014г. В 2014г. понравилось намного больше, был выше сервис по уборке, убирались преимущественно с утра и до обеда, а в прошлом году приходилось ребёнка в тихий час поднимать, убирались раньше более качественно, и каждый день пополняли моющие принадлежности, а в прошлом году через день. Хочу сказать, что жили мы в дорогих номерах и питание было в ресторане на втором этаже. По питанию в прошлом году явно экономили: просили ребёнку белого хлеба принести без зёрен , сказали, что хлеб ещё есть и не принесли, были перебои с йогуртами , ну в целом чувствовался кризис, хотя если бы мы не были в 2014г. , то может быть и не поняли. Однако , если ребёнку требовалось сварить кашу , то по заказу варили, что очень актуально с детьми, а так же в качестве бонуса поселили в том же номере, что то же очень приятно. Море чистое, а пляж был в прошлом году похуже , муж занозу в ногу загнал,сказались старые доски на дорожках. Был в 2015году ещё неприятный сюрприз- самолёт был вечером, а выехать из номера надо было в 12.00, но это пол беды с маленьким ребёнком, который спит днём, попросили продлить один номер , естественно за деньги, но вот, что обедом покормить членов семьи уже нельзя, а только платно , вот это уже безобразие. В 2014 г. Нам сказали,что выехать из номера мы должны, но можем до самого вечера пользоваться всеми услугами отеля. Нас и кормили без проблем, и вопросов никто не задавал. А если бы мы все деньги уже потратили, нас никто не предупредил, ну и вообще очень неприятно было. Анимация хорошая, хорошие, услужливые официанты в ресторане, еду приносят быстро и быстро убирают со столов, очень доброжелательные, нас в прошлом году встречали, как родных. Когда в 2015 г. выбирали куда поехать отдыхать, то даже ничего не смотрели ,а сразу решили, что вернёмся, а в этом году не знаю, может быть рассмотрим другие отели. Очень хочется вернуться именно в отель, каким он был в 2014 году. Хочется, что бы администрация, при такой постоянности клиентов, делала приличные скидки, или давали продлевать номер без оплаты до вечера. Тем более, что мы брали два двухкомнатных номера, так как ездили большой семьей.
Пользователь оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
18:40 27.01.16
это не минусы.Это правила отеля
22:17 05.02.16
Похоже отсутствие кормежки (обед) в день отъезда становится общей тенденцией дорогих отелей. Даже если это правило, то это жлобское правило! Моё личное мнение, подчеркиваю, МОЁ - надо красиво прощаться со своими гостями! Не думаю, что для таких серьезных отелей, каким является Potidea Palace, это серьезная финансовая потеря.
Добавить комментарий
Добавить комментарий