Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
декабре 2015
- Рекомендую отель
23.12.15 - 02.01.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самая лучшая встреча Нового года
Вот и закончился наш новогодний вояж в Турцию, пришло время подвести итоги. Во-первых, хочется особо отметить, что так называемая «война» с Турцией происходит только в умах политиков, причем обеих стран. Простые турки, как только узнавали, что мы из России, сразу же выражали огромное сожаление по поводу случившегося. Отношение к нашим соотечественникам не то, что не ухудшилось, а где-то даже стало еще более дружелюбным. И это не только в каком-то отдельно взятом отеле, но и на всем Анталийском побережье в целом.
Итак. Перелет мы покупали еще в сентябре, до известных событий, на рейс Аэрофлота, поэтому, когда подошло время отдыха, решили ничего не менять и все-таки поехать, тем более что эта поездка была необходима нам еще и по медицинским показаниям. Стоимость же отелей мониторили на сайтах поисковых систем, не забывая и про сайты самих отелей.
За время отдыха мы успели отдохнуть по неделе в трех разных отелях: Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*, Amara Dolce Vita Luxury 5* и Baia Hotels Lara 5*. Всего же на новогодних каникулах это наша 6-я поездка в Турцию, а в целом, с учетом этих трех отелей, мы проживали в Турции в 19 различных отелях 5*. Это я пишу на всякий случай, чтобы было понятно, что мне действительно есть с чем сравнивать)))
Теперь по отелю Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*. Что мне понравилось в первую очередь: это один из немногих отелей, цена проживания в котором на сайте самого отеля оказалась не намного дороже, чем в поисковых системах. По подавляющему же большинству отелей в Турции уже давно распространена такая практика, что на сайте отеля стоимость указана в 2, а то и в 3 раза дороже, чем на Booking.com и в других системах. Лично я как-то в этом вопросе при прочих равных больше доверяю отелю, тем более что в моем богатом туристическом опыте было уже 2 случая, когда поисковые системы, получив с меня деньги, не бронировали отель, и по прибытии на место приходилось платить второй раз. И, кроме того, стоимость недельного проживания в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* с новогодним ужином оказалась на удивление невысокой.
По прибытии в отель нас ждал неожиданный и поэтому еще более приятный новогодний подарок от отеля: мы бронировали, как я уже писал, номер на сайте отеля, на троих номер Стандартный, а нам выдали ключи от 2-х комнатного Семейного номера. Причем без всяких просьб или доплат с нашей стороны. Перед отъездом я на сайте tophotels.ru стал участником сообщества отеля, поэтому в номере нас ждала огромная корзина фруктов и бутылка вина. Уборка проходила каждый день, смена белья каждый день, наполнения бара ежедневно, сейф в номере бесплатный, есть тапочки и халаты. А кроме этого еще каждый вечер на подушку клали коробочку с шоколадной конфетой, что особенно радовало мою дочь, которая оценивает отели именно по этому показателю.
Что понравилось в отеле:
Прекрасное отношение персонала. В Guest Relation все, кроме одного, говорят на русском языке, все вопросы решают моментально. На ресепшине также всегда есть хоть один русскоговорящий сотрудник. На всей территории отеля и в номерах отличный wi-fi интернет.
Очень высокий уровень сервиса в ресторанах, а также доброжелательность официантов. Еда отличная и разнообразная. Очень порадовало, что на завтрак всегда были 3 вида молочной каши: рисовая, манная и овсяная, свежевыжатый апельсиновый сок, оладьи, омлеты и так далее… На обед и на ужин очень богатый выбор мясных и рыбных блюд, минимум 3 вида мясных, 3 вида рыбных, курица и индейка. Очень хороший сладкий стол. В-общем, за еду твердая 5-ка при такой общей стоимости проживания.
Зимой работали только два бара: на улице около бассейна и лобби бар. Лобби бар большой, но очень уютный, по вечерам там была живая музыка, а также народ веселили аниматоры, причем очень успешно))). Спиртные напитки в зимней концепции только турецкие, хотя и неплохого качества. Кстати, когда я подошел к Генеральному менеджеру отеля Джунейту Гузель и попросил включить в ассортимент текилу, на следующий день она появилась в лобби баре!
Про Джунейта хочу рассказать отдельно. Он постоянно, с утра и до вечера находится в отеле, курирует работу персонала. Сам подходит к туристам, знакомится с ними, спрашивает, какие у них есть замечания или пожелания. Кстати, он прекрасно говорит на русском языке. Создается впечатление, что он одновременно находится во всех местах отеля, настолько это деятельный и трудолюбивый человек. Наверное, во многом именно из-за его отношения к делу в отеле и создалась такая прекрасная атмосфера праздника. Хочу сказать ему отдельное огромное спасибо за отдых.
Зимой в отеле корпус Deluxe, который находится через дорогу от моря не работал, но именно в ресторане этого корпуса был организован новогодний праздничный ужин. Как я уже писал, это не первый Новый год, который мы встречаем в Турции, но пока что самый лучший из всех))). Праздник был организован прекрасно. Началось все с фуршета в холле корпуса Deluxe, где гостям предлагали шампанское и легкие закуски. Затем всех пригласили в зал. За два дня до ужина в Guest Relation все бронировали столики, а к забронированным местам нас проводил официант. Меню ужина было выше всяких похвал, очень понравилось, что предлагался шведский стол. Все время играла живая музыка, народ танцевал и веселился, на улице стояли диваны и предлагался бесплатно кальян для желающих. Мы уже приготовились выпить за Новый год по московскому времени, как вдруг, в 23.58 по нашему времени, на большом экране сзади сцены мы видим своего президента, а затем часы на Спасской башне Кремля. И ведущий вечера начинает поздравлять русских с Новым годом! Русских в отеле было всего 8 или 10 человек, плюс человек 20 русскоговорящих, все остальные немцы и бельгийцы. Поэтому такое отношение к нам, честно говоря, приятно шокировало))) Весь народ в зале поддержал нас, похлопал и дружно выпил. Вроде и мелочь, а приятно))). Ну а в 23.55 по местному времени всех пригласили выйти на улицу к бассейну, благо погода была относительно теплая, на выходе предлагали бокалы с шампанским, а в 00.00 начался прекрасный праздничный салют. В-общем, новогодний праздник был организован на самом высоком уровне, в чем, по моему мнению, есть немалая заслуга Джунейта Гузель.
К сожалению, в связи с политической обстановкой, сейчас мало кто может свободно поехать на отдых в Турцию. Но если вы вдруг решитесь на это, я рекомендую вам обратить внимание на этот отель, особенно при соответствующей стоимости. Так, для примера, при стоимости Baia Hotels Lara 5* в полтора раза дороже, сервис и питание в нем на порядок хуже. Ну а выводы, как говорится, делайте сами. Про остальные отели напишу на их страничках. Кому будет интересно – можете почитать.
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
персонал
сервис
менеджмент отеля
Минусы отеля
не очень большая территория
Добавлено
19.01.16
15:17
(6 677 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:11 20.01.16
Разве туда пускают??
13:15 21.01.16
Я же написал, что регулярные рейсы, т.е. Аэрофлот и Турецкие авиалинии летают, отель бронировал на сайте, трансфер в интернете, страховку в ближайшей страховой компании. А официального запрета на посещение Турции у нас нет, все-таки пока еще не крепостное право))) А в турагентстве, да, путевку купить нельзя, даже через Белоруссию.
22:26 21.01.16
Уважаемый Игорь,
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
Дорогой Игорь, еще раз благодарим Вас за теплые слова и искренне надеемся, что Вы и Ваши близкие еще не раз порадуете нас своим приездом!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
22:44 10.02.16
Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Приятно услышать, что русских в отеле не забывают. Отдыхали в Алва Донне прошлым летом, очень понравилось, надеюсь еще когда- нибудь туда попасть.
12:53 11.02.16
И моя семья обожает Альва Донну, очень жаль что в этом году не приедим в Турцию:((( ЖАЛЬЬЬЬЬЬ
17:03 18.02.16
какие вы молодцы!! я тоже поизучаю как туда попасть, так привыкли к Турции прямо беда..а какая погода зимой, Игорь?
09:39 22.02.16
Погода - как повезет))) В этом году до 30 декабря было +20-22 в тени, затем резкое похолодание до +10 и дожди, где-то до 5-7 января, а затем опять потепление, приблизительно +15-17. Но в целом все равно прекрасно, на улицах все зеленое, на деревьях апельсины, мандарины... Красота)))
21:42 23.02.16
Подскажите, а виза в Турцию по- прежнему не нужна? Кстати, цены на сайте отеля нормальные, планирую бронировать вместе с перелетом. Спасибо.
15:57 24.02.16
Добрый день! Как сообщает сайт tourexpi.com, в июне 2016 года Турция введет визы для россиян. Что и как будет на самом деле, я не знаю)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий