Отзыв об отеле Парк- отель Дракино (отель был переименован 01.11.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2016
- Не рекомендую отель
01.01.16 - 19.01.16
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше не поедем туда!!!
Отдыхали всей семьей на мое день рождение 3 дня в спа отеле, персонал на ресепшене ЕЛЕНА, Оксана не умеют разговаривать со своими клиентами, никогда не улыбаются, смотрят с каменным лицом и постоянно высматривают что ты сделал не так и тыкают носом как котенка на каждый неправильно сделанный шаг! Номера в спа отеле не дешевые, и я считаю что отношение к спорим клиентам должно быть соответствующим. Под номерами работает караоке бар, который мешал нам спать до 4-х утра, голова разболелась из за этого до такого состояния, что начало тошнить. Совсем не продумали наш заезд, несмотря на то, что мы были с тремя детьми, куча всяких неисправностей в номере, диван не соответствует номеру люкс, спишь на раскладушке, на утро все болит! В выходные дни кормили хорошо, в понедельник ресторан поменяли, выбора стало значительно меньше и холодная еда, ждали пока сварят кашу детям. Вода в бассейне явно привыкает содержание хлорки, у всех кожа была раздраженная, красная и сухая, вода в номерах тоже плохая, воздух плохой из за бассейна снизу. Отдохнуть к сожалению не получилось, да и съехали на день раньше, так как уже устали выслушивать, что мы опять не так сделали от девочек на ресепшне! Одно понравилось территория отеля и свежий воздух. Питание по выходным было хорошее, и сотрудники в ресторане братья Райт вежливые и приятные люди! Уборщицы тоже были хорошие, все проблемы быстро пытались решить, видя что мы с детьми. Всегда улыбались, приятно с ними общаться, девочкам с ресепшена нужно поучиться у них общаться с клиентами.
Анжела оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание в ресторане братья райт
свежий воздух
Минусы отеля
персонал на ресепшне в спа отеле
хлорированная вода
Добавлено
19.01.16
14:33
(1 531 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий