Отдыхали всей семьей на мое день рождение 3 дня в спа отеле, персонал на ресепшене ЕЛЕНА, Оксана не умеют разговаривать со своими клиентами, никогда не улыбаются, смотрят с каменным лицом и постоянно высматривают что ты сделал не так и тыкают носом как котенка на каждый неправильно сделанный шаг! Номера в спа отеле не дешевые, и я считаю что отношение к спорим клиентам должно быть соответствующим. Под номерами работает караоке бар, который мешал нам спать до 4-х утра, голова разболелась из за этого до такого состояния, что начало тошнить. Совсем не продумали наш заезд, несмотря на то, что мы были с тремя детьми, куча всяких неисправностей в номере, диван не соответствует номеру люкс, спишь на раскладушке, на утро все болит! В выходные дни кормили хорошо, в понедельник ресторан поменяли, выбора стало значительно меньше и холодная еда, ждали пока сварят кашу детям. Вода в бассейне явно привыкает содержание хлорки, у всех кожа была раздраженная, красная и сухая, вода в номерах тоже плохая, воздух плохой из за бассейна снизу. Отдохнуть к сожалению не получилось, да и съехали на день раньше, так как уже устали выслушивать, что мы опять не так сделали от девочек на ресепшне! Одно понравилось территория отеля и свежий воздух. Питание по выходным было хорошее, и сотрудники в ресторане братья Райт вежливые и приятные люди! Уборщицы тоже были хорошие, все проблемы быстро пытались решить, видя что мы с детьми. Всегда улыбались, приятно с ними общаться, девочкам с ресепшена нужно поучиться у них общаться с клиентами.