Бронировали двухкомнатные апартаменты с собственной кухней. В результате получили некое подобие большого семейного номера. В номере не было шкафов, было очень холодно, а кухню нам "соорудили" на скорую руку после жалобы: принесли двухкомфорочную плитку и пару кастрюлек. На вопрос почему номер совершенно не соответствует фотографиям, нам сказали что у них был ремонт и теперь все по другому.

Единственный плюс, что хозяйка всегда пытается пойти на встречу.

Также в отеле нет помещения для сушки горнолыжного оборудования, хотя во всех презентациях отеля пишут о наличии келлерной.

Сауна очень маленькая и что бы ее прогреть нужно очень постараться.

И без машины там делать нечего. Отель находится в поле между Банско и с.Баня. Общественного транспорта там нет. Такси очень дорогое.