АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1826 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался !!

Подьехав на такси к воротам ведущим на территорию группы отелей , дежурная охрана вызвала электромобиль , который доставил нас с детьми и чемоданами к парадному входу в отель.По внешнему виду - он сказочный замок , внутреннее убранство - тисненная кожа, мрамор, натуральный камень и в помещения и в комнатах. В номере и душ и ванна, прекрасная широкая кровать с постельным бельем хорошего качества ( паплин ). В номере есть кофемашина с ежедневным пополнением кофе. Номер большой , вообще дизайн на 5 . Прекрасный бесплатный спа ( кроме косметических процедур ). Чистый большой бассейн , удобно спа посещать в банном халате. Завтрак обычный для отелей такого уровня . Отель настолько громадный ,что за все время отдыха тебя не покидает ощущения одиночества в коридорах, холлах. Брали только завтраки и сделали правильно, потому как нашли хорошее кафе " Метеор " (рекомендую всем ). С пляжа возвращались в обед и заходили обедать. Кстати заказывали салаты, пиццу и первое. И это было предостаточно взрослым и детям. Вечером выходили на променад на центральную улицу, такое ощущение, что ты в России , дома. Очень много русских , но пьяных ни разу не видели как бывает в Турции , Египте.Ужинали также в этом кафе, ну уже понятно "отрывались". Очень большой ассортимент блюд , все свежее, вкусное. Управляющий да и официанты говорят на русском. На пляж с отеля ходили пешком и это не напрягало , так как шли по тропинкам утопающим в зелени. Территория на пляже - ВИП . Охрана посторонних не пропускала. Лежаки с мягкими матрацами , рядом бар , тишина, мало отдыхающих на пляже , тогда как рядом , что "селедок в банке." Вообще не напрягало,что отель стоит на горе, хотя я сердечница и мне 58лет. Уборка в номере обычная. Отношение на рецепшине хорошее. Один раз ночью немцы расщумелись в бассейне, я позвонила охране и молодцы болгары , корректно увели немцев и сидели возле бассейна, выжидая , чтоб те не вернулись. В день отьезда неожиданно лопнула и рассыпалась на осколки большая дверь ведущая в ванну. Дверь стеклянная с богатым матовым узором , думала попала тыс на 70, распереживалась, но пришел менеджер отеля с рабочими, в течение часа дверь заменили и извинились за доставленные неудобства.В 2015 г. опять отдыхала в своей любимой Болгарии и тоже в 5*, но в другом районе и так об этом пожалела. Надеюсь 2016 году отдохнуть в Royal Castle. Хотела еще добавить и посоветовать : на центральной торговой улице в открытом павильоне работает мастерская , где Вас оденут в старинные наряды и сфотографируют , но когда мы себя увидели, то какое было разочарование ! Ни о каком профессионализме не могло быть и речи, такое впечатление ,что фотографированием занимался ребенок, а так ка мы заплатили уже задаток, то смогли вернуть только 20% и то со скандалом. Это был единственный негатив за 2 недели отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.01.2016 18:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 831 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Добрый день, подскажите пожалуйста, на пляже шезлонги бесплатные?
Бесплатные
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Антонина Клищенко
Новозыбков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.11.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 826
  • Фото: 0
0 Благодарностей