Забронировали номер на троих еще до Нового года. Приехали на машине из Москвы. 4-го заселились в корп.2 номер 610. Помимо плохо убранного номера, старой и пошарпаной мебели, обнаружили 6 огромных клопов. На стойке администрации просили номер без насекомых, нам сообщили, что во всех номерах клопы, подтвердили показав еще два номера в других корпусах. Питание оставляет желать лучшего.У администрации постояльцы жаловались на тараканов. Особой заинтересованности в туристах не проявили, предложили вернуть деньги и отправиться в другие места. С персоналом реальные проблемы, сервис по ним плачет, и тренинги видимо по обслуживанию не проходили.

Мы съехали в тот же момент и переехали в замечательный отель в Хосте "Грин Хоста". Там и уютней, меньше людей, комфортабельные номера, нет животных, питание также включено, да к тому же оказалось дешевле на 1500 руб. в сутки. Отель АкваЛоо не рекомендую людям, которые хоть раз отдохнули в нормальных условиях с высоким уровнем сервиса.