Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
январе 2016
- Не рекомендую отель
04.01.16 - 08.01.16
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
не соответствует цена-качество
Забронировали номер на троих еще до Нового года. Приехали на машине из Москвы. 4-го заселились в корп.2 номер 610. Помимо плохо убранного номера, старой и пошарпаной мебели, обнаружили 6 огромных клопов. На стойке администрации просили номер без насекомых, нам сообщили, что во всех номерах клопы, подтвердили показав еще два номера в других корпусах. Питание оставляет желать лучшего.У администрации постояльцы жаловались на тараканов. Особой заинтересованности в туристах не проявили, предложили вернуть деньги и отправиться в другие места. С персоналом реальные проблемы, сервис по ним плачет, и тренинги видимо по обслуживанию не проходили.
Мы съехали в тот же момент и переехали в замечательный отель в Хосте "Грин Хоста". Там и уютней, меньше людей, комфортабельные номера, нет животных, питание также включено, да к тому же оказалось дешевле на 1500 руб. в сутки. Отель АкваЛоо не рекомендую людям, которые хоть раз отдохнули в нормальных условиях с высоким уровнем сервиса.
Татьяна оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
11.01.16
13:38
(992 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:43 09.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий